廣州數(shù)字化圖書館建設(shè)：閱讀向市民再近一步

今年的南國書香節(jié)雖已閉幕，在羊城掀起的閱讀熱潮卻余韻未消。

當(dāng)“你選書圖書館買單”的閱讀服務(wù)日趨普惠，讀書可及、可得，自然而然融入了市民生活的一部分。

而閱讀服務(wù)要提質(zhì)，數(shù)字化建設(shè)是必然選擇。在數(shù)字化閱讀日趨普遍、有聲書等新閱讀方式陸續(xù)出現(xiàn)的當(dāng)下，自2012年提出建設(shè)“圖書館之城”的廣州，又在思考如何在全市層面建立統(tǒng)一的數(shù)字化資源平臺。

節(jié)慶

打折、免單、圖書館買單

每年的南國書香節(jié)，都是廣州讀書人期待的狂歡。更實惠的購書價格，更多樣的閱讀文化活動令人期待。

今年的廣州分會場也沒有讓愛書人失望。讀者到指定書店購書可享打折優(yōu)惠;“羊城書展”小程序在線上推出為100位幸運讀者清空購物車的免單福利;作為南國書香節(jié)的品牌活動之一，“讀者書店選書—圖書館買單—讀者到館借閱”模式的“你選書我買單”活動也如約而至。

打折、免單、圖書館買單，不難發(fā)現(xiàn)，這一系列活動都在降低閱讀成本。知識能夠創(chuàng)造的價值是無價的，但在這里，獲取知識的成本很低。甚至是免費的。今年南國書香節(jié)期間，由廣州公益閱讀組織的9場線上活動陸續(xù)上線，作家、學(xué)者、教師線上開獎，解讀優(yōu)秀作品，研討經(jīng)典書目，內(nèi)容涉及文學(xué)、歷史、教育、健康等多重主題。

在去年，僅廣州公益閱讀組織就與廣州各類閱讀組織合作舉辦了654場公益閱讀活動，惠及53.4萬人次。

底蘊

被圖書館“包圍”的城市

培植全民閱讀的沃土，“圖書館之城”的建設(shè)功不可沒。

“90后”廣州人李桐與圖書館結(jié)緣于小學(xué)二年級，在廣州市少兒圖書館開辦第一張讀者卡后，她的大量閱讀書籍都來自于圖書館的資源。“有些出版年代比較早的書只有圖書館才有，市面上無法購買，另有一些裝幀精美或部頭較大的書價格昂貴，個人購買實在不劃算。”

去圖書館已經(jīng)成為李桐日常生活的一部分，也是很多廣州人周末充電學(xué)習(xí)的選擇。“周末的圖書館經(jīng)常爆滿，往往需要提前一兩天預(yù)約入館。”李桐已經(jīng)相當(dāng)熟悉入館流程，“早上去晚了自習(xí)桌是沒有空位的，帶一張舊報紙在書架間席地而坐是常事。”

“這也是好事。”她又補充道。

最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前廣州全市公共圖書館的注冊讀者量總計達(dá)396.79萬人，注冊讀者率為25.92%，首次超過全市常住人口的四分之一。在廣州市公共圖書館評出的2021年度的10名“好讀者”中，既有垂髫小兒，也有黃發(fā)老者，年齡跨度從4歲至73歲，涵蓋了學(xué)生、教師、企業(yè)職工、退休人員等職業(yè)身份，圖書館惠及讀者面的廣泛可見一斑。

其實，廣州的圖書館資源也曾面臨“不夠用”“不平均”的困擾。擁有豐富文化服務(wù)資源的老城區(qū)、中心區(qū)，如何與文化資源較為匱乏的非中心區(qū)實現(xiàn)資源共享?

資源的流動性是痛點。因此，廣州在全國首次以地方法規(guī)的形式，明確建立在全市以廣州圖書館為中心館、各區(qū)設(shè)分館;在各區(qū)以區(qū)公共圖書館為區(qū)域總館，鎮(zhèn)、街道公共圖書館為分館的圖書館總分館制體系。

憑借這個體系架構(gòu)，全市的圖書文化資源可以跨區(qū)域、跨上下層流動。截至2020年底，廣州共在169個鎮(zhèn)街范圍內(nèi)建立了實現(xiàn)通借通還且面向所有公眾免費開放的公共圖書館(分館)294個，比2019年增加了48個，全市圖書館覆蓋率達(dá)96.02%，平均每5.2萬人就擁有一座公共圖書館(分館)。

不僅如此，閱讀“自由”還在廣佛同城實現(xiàn)。2020年10月18日，坐落于南海地鐵金融城—南海天河城的廣佛同城首家共建圖書館——“閱讀家”(廣州圖書館南海天河城分館)揭幕，正式和廣大市民見面并投入服務(wù)。佛山人在家門口就可享受廣州的圖書資源，實現(xiàn)雙城圖書借還自由。

遍布城市的圖書館讓閱讀觸手可及。2020年度的《廣東省全民閱讀指數(shù)報告》顯示，廣州全民閱讀指數(shù)已連續(xù)4年居全省首位，廣州的公共圖書館閱讀行為指數(shù)領(lǐng)先全省其他城市。

普惠

人在家中坐書從館中來

不僅如此，利用新技術(shù)、新手段，廣州不斷將閱讀服務(wù)的普惠性推向人心深處。

如今，廣州圖書館推出“送書上門”服務(wù)已經(jīng)三年有余。讀者足不出戶便可享受公共圖書館資源，僅需在家中通過微信公眾號或者網(wǎng)站在線上選擇“送書上門”，支付寄遞郵費就可在廣州行政區(qū)域內(nèi)的任何地方借還書籍，當(dāng)日15時前下單次日便可送達(dá)。

最近，廣州圖書館又在此基礎(chǔ)上推出一項便民服務(wù)——面向殘障人士推出“優(yōu)惠讀者證”。“優(yōu)惠讀者證”除了具備普通讀者證對應(yīng)的借閱功能外，還享有額外優(yōu)惠，每年可免費使用線上借、還書寄遞服務(wù)共計24單。

為殘障人士等特殊群體提供無差別閱讀服務(wù)，廣州踐行已久。2001年，廣州圖書館在全國率先開辦盲人閱覽室，采購智能聽書機(jī)，啟動了“盲人數(shù)字閱讀推廣工程”。自2014年起，廣州圖書館便開始嘗試為視障人士提供無障礙電影專場服務(wù)。

搬入現(xiàn)址后，廣圖北一樓設(shè)置了專門的視障人士閱讀區(qū)，提供了可供盲人讀者使用的電腦以及多種輔助閱讀的設(shè)備。

廣圖的老讀者張文東見證了這一切。18年前，患有先天眼疾的張文東走進(jìn)了廣州圖書館，坐在盲人電子閱覽室里用專用的讀屏軟件查閱與視力相關(guān)的資料;18年后，張文東已是廣圖視障讀者委員會的委員，與館方共同推進(jìn)著視障人士的口述影像公益服務(wù)。

讓服務(wù)均等，讓閱讀普惠，城市的溫度在此，全民素質(zhì)的提升也在此。

破界

閱讀場景不僅在圖書館

當(dāng)數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)擁抱閱讀，閱讀的既有邊界被不斷打破：閱讀載體由紙質(zhì)向電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，閱讀場景不再受限于圖書館、書店、學(xué)校、家庭等空間，有聲書等閱讀方式的鋪開讓閱讀從平面走向多維。

新鮮出爐的2020全國國民閱讀調(diào)查報告顯示，去年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)的接觸率為79.4%，三成以上的成年國民有聽書習(xí)慣，有聲閱讀規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，聽書介質(zhì)日趨多元化。

這是閱讀向市民再近一步的機(jī)會。當(dāng)更多閱讀服務(wù)上云上線，手機(jī)便是圖書館，圖書資源數(shù)字化后，瞬間便能直抵讀者手中。

在天河區(qū)圖書館，數(shù)字化圖書館建設(shè)及數(shù)字閱讀推廣被定位為圖書館發(fā)展和開展服務(wù)的主要方向，一批天河云學(xué)習(xí)中心、天河區(qū)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、古籍在線閱覽平臺等本地特色數(shù)字服務(wù)平臺陸續(xù)上線。

其中，“天河云學(xué)習(xí)中心”為讀者提供包含12個學(xué)科的9萬余集視頻，可供用戶互動交流且終身免費;“天河移動圖書館APP”提供主流報紙400種、全文下載圖書130萬冊，微信公眾號推出有聲圖書6000小時。

閱讀服務(wù)要提質(zhì)，數(shù)字化建設(shè)是必然選擇，也是在更大范圍讓群眾共享文化發(fā)展成果的有效途徑。

在廣州黃埔的市民廣場智慧公交站亭，智慧電子屏搭建了數(shù)字閱讀系統(tǒng)，安裝了黃埔區(qū)圖書館線上服務(wù)終端。人們只需點擊屏幕，就可瀏覽圖書館的海量文化資源。當(dāng)車輛進(jìn)站時，讀者只需用手機(jī)掃一掃屏幕上的二維碼，進(jìn)入黃埔區(qū)圖書館文化數(shù)字學(xué)習(xí)中心小程序，就可將這些信息資源輕松“打包”帶走，且所有電子書籍不受借還書、閱讀人數(shù)的限制。

“相當(dāng)于公共圖書館搬到了公交站，等車時間免費看電子書，掃碼還可手機(jī)‘帶走’全本內(nèi)容，感覺圖書館就在身邊。”候車的市民小鄧邊說著，邊輕點車站智慧電子屏，將屏幕中的電子書翻了個頁。

閱讀的“破界”連帶著圖書館“出走”，這只是一個開端。如何讓數(shù)字化閱讀服務(wù)從散點開花走向百花齊放，如何在全市層面上建立統(tǒng)一的數(shù)字化資源平臺，又如何讓更多的社會力量參與到公共閱讀文化的建設(shè)中?

廣州一直在探索，從未止步。