針對北京出現(xiàn)疫情反彈，京東小時(shí)購服務(wù)積極溝通合作的零售商家，將蔬菜、水果、米面糧油等民生商品的備貨量提升至日常的3倍以上，以充分保障民生商品的供給，守護(hù)廣大市民的日常生活。消費(fèi)者通過京東APP首頁的“附近”頻道或京東到家APP，選擇周邊門店下單，將以無接觸配送的方式小時(shí)級送貨到家。

在備貨保供方面，京東小時(shí)購第一時(shí)間聯(lián)合七鮮、沃爾瑪、永輝、家樂福、京客隆、華冠、超市發(fā)等連鎖商超調(diào)度民生商品供應(yīng)，并實(shí)時(shí)監(jiān)測銷售數(shù)據(jù)，每日3次向門店同步熱銷品類，對生鮮蔬果、肉蛋、米面糧油等商品提供備貨數(shù)量建議，保障線上供給穩(wěn)定充沛、配送即時(shí)。目前合作的北京各商超門店平均備貨量已加大到平時(shí)的3倍以上。

門店物資供應(yīng)充足，價(jià)格穩(wěn)定

比如家樂福，北京地區(qū)的民生物資備貨量達(dá)百余噸；永輝超市也增大商品采購量，按日常4倍進(jìn)行儲(chǔ)備，保障米、面、蛋、蔬菜、肉類、油等民生商品供應(yīng)。華冠超市的重點(diǎn)門店備貨量在10倍以上，貨源充足，價(jià)格穩(wěn)定。各大商家攜手京東小時(shí)購，高質(zhì)量為市民提供便利的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。

華冠超市北京管莊店店長何雙表示，在保供給上門店下足了功夫。“我們門店的線上訂單相比平常增長近4倍，為保證線上訂單的配送，我們采取了緊急預(yù)案，在揀貨環(huán)節(jié)，除增加20人專抓揀貨外，全員都加班加點(diǎn)參與揀貨中；對于蔬菜水果等稱重型商品，會(huì)提前按照線上商品規(guī)格做好包裝，以提高整體的揀貨效率。同時(shí)，組織人手及時(shí)補(bǔ)充線上門店商品庫存。”何雙認(rèn)為，各家門店都在努力奮戰(zhàn)，以全力保障市民的正常生活，廣大居民可以安心購買。

華冠超市管莊店京東小時(shí)購、京東到家訂單量激增，揀貨配送有條不紊

在配送方面，在當(dāng)前訂單激增至疫情前2倍的情況下，京東小時(shí)購與京東到家積極協(xié)調(diào)商家加強(qiáng)揀貨人員保障，并延長配送員的取貨時(shí)間，以確保線上訂單的配送。同時(shí)，持續(xù)通過新騎士招募、老運(yùn)力激活、加強(qiáng)補(bǔ)貼等措施，努力保障配送運(yùn)力穩(wěn)定。