藍月亮蟬聯“雙獎”冠軍背后,產品+品牌+渠道構筑核心競爭力
4月22日,由中國商業聯合會、中華全國商業信息中心聯合主辦的“2022(第三十屆)中國市場商品銷售統計結果新聞發布會”在北京召開。本次會議以“提質新消費,再啟新征程”為主題,圍繞經濟、消費、文化、科技、營商環境、綠色發展的趨勢與實踐創新,聚集行業專家和企業家研究探討,推動中國消費品市場高質量發展,推動中國經濟行穩致遠。
在此次發布會公布的2021年度市場銷售領先的品牌中,藍月亮持續領跑,洗衣液連續13年(2009-2021)獲同類產品市場綜合占有率第一,洗手液連續10年(2012-2021)獲同類產品市場綜合占有率第一。
中國市場商品銷售統計結果發布會是回顧與展望、交流與合作的年度行業高端盛會,是解析市場、研究發展、分享成果、宣介品牌的行業平臺。
值得一提的是,在日前由中國品牌評級權威機構Chnbrand發布的2022年(第十二屆)中國品牌力指數(C-BPI)牌排名中,藍月亮也一馬當先,洗衣液、洗手液連續12年(2011-2022)獲C-BPI行業品牌力指數第一名。
市場競爭愈發激烈的當下,藍月亮再次斬獲雙料冠軍,離不開產品、品牌、渠道共筑的護城河。
立足專家戰略全品類布局滿足多元需求
蟬聯雙獎冠軍,充分說明了消費者對藍月亮產品的認可。在社會經濟快速發展、各類商品琳瑯滿目的時代,藍月亮能長期贏得消費者信賴,離不開深入洞察和研究消費者需求,并以此為根本不斷推動產品的創新與升級迭代,快速滿足消費者不斷變化的需求。
在消費升級下,消費者更加注重體驗與心理需求的滿足,追求品質生活。藍月亮通過長期的消費洞察與研究發現,中國的消費者家庭普遍會存在浴室霉斑、廚房重油、衣物發黃、水垢等清潔難題。對此,藍月亮立足于專家戰略,以消費者對產品的使用場景及體驗的需求為指引,提供高品質的全套家庭清潔解決方案,助力消費者打造美好潔凈生活。
以近年的表現來看,藍月亮以貼近用戶需求的高效產品創新能力,充分滿足了消費者多元化、個性化的清潔需求。在衣物清潔護理方面,通過深入消費者的不同使用場景,藍月亮推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、除菌去味洗衣液、內衣專用洗衣液多款新品,受到了消費者的廣泛青睞。其中,內衣專用洗衣液及除菌去味洗衣液廣受市場好評,以藍月亮京東官方旗艦店表現為例,其好評率高達97%、99%,銷量持續領跑,展現出極強的明星單品潛質。
在個人清潔護理方面,2020年以來,藍月亮相繼推出泡沫抑菌洗手液、自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護新品,打造出面向全人群、覆蓋多場景的洗手系列產品矩陣,全方位滿足消費者在洗手方面的多元化、差異化需求。
在家居清潔護理領域,藍月亮先后推出衛諾除霉去漬劑、油污克星泡沫型、天露餐具果蔬潔凈精華、洗衣機清洗劑、多用途除菌液等家居清潔護理產品,幫助消費者輕松解決家庭清潔難題。
截至目前,藍月亮已形成了衣物清潔護理、個人清潔護理、家居清潔護理三大產品矩陣,覆蓋80余種產品。經典產品持續贏得消費者青睞,疊加內衣洗衣液及除菌去味洗衣液等多款明星單品潛力初顯,也為藍月亮帶來了穩健的業績增長。以核心優勢業務表現來看,據藍月亮2021年年報顯示,衣物清潔護理業務表現優秀,全年收入約64.57億港元,同比增長15.4%。
創新驅動發展三十年品牌深入人心
持續領先的背后,也折射出藍月亮品牌認知深入人心。多年來,藍月亮以“提供卓越產品、極致服務、專業咨詢,讓消費者潔凈無憂”作為品牌使命,以創新為驅動力,持續深耕清潔領域,助力消費者實現潔凈無憂。縱觀藍月亮的品牌塑造和品牌建設之路,正是其切實踐行使命的映照。
2008年以前,中國洗滌劑市場還是洗衣粉占據主導地位,洗衣液占比不足4%。藍月亮看準了洗衣液易溶解、易漂洗、溫和不傷衣等優點,突破技術難關,推出深層潔凈洗衣液并率先在全國大力推廣,顛覆了中國消費者的傳統洗衣習慣,從此拉開了中國洗衣“液”時代的帷幕。
2015年,藍月亮攻堅克難,研發推出國內首款計量式泵頭裝“濃縮+”洗衣液機洗至尊,對比國家標準洗衣液,用量減少三分之二以上,并采用低泡配方,減少漂洗次數,創造了更輕松、更方便、更節省的洗滌新體驗,推動行業濃縮升級。
2018年,藍月亮升級研發出至尊生物科技洗衣液,創新采用“生物去漬”“抗污漬再沉積”“纖維整理”等洗滌科技,能有效預防衣服發黃、發灰變舊,養護衣物纖維保持光亮。
正是因為創新,藍月亮一次次推動了行業的變革,同時不斷為消費者帶來更高效、科學的洗滌體驗,在其心中建立了潔凈專家的品牌形象。
在注重產品研發和創新的基礎上,藍月亮還通過創新的品牌建設來深化品牌形象、夯實品牌力。藍月亮持續開展科學洗滌教學與服務,傳遞科學洗滌知識,幫助消費者解決日常洗滌難題,讓優質的產品、科學的方法能真正為消費者所用。為此,藍月亮開設專門的洗滌研究中心,不斷總結研究科學的洗滌方法,并通過各種科普方式傳遞科學洗滌知識、7×24小時開通的400客服熱線對消費者進行詳細的產品使用教學,助力消費者潔凈無憂。
此外,自2013年起,每年中秋季藍月亮都會舉辦藍月亮節,發布系列新品和發起線上線下互動體驗活動,為廣大消費者普及專業洗滌知識和傳遞全新的潔凈生活方式;藍月亮也連續9年攜手央視、湖南衛視,陪伴消費者歡度佳節,建立專屬情感連接;同時為觀眾送上海量潔凈新品,讓觀眾率先“嘗鮮”,體驗藍月亮的潔凈生活方式。
基于對消費升級大潮的敏銳判斷、深厚的研發沉淀及創新基因,藍月亮觸達了那些消費者自己都未能清晰描述的潛在需求,從而可以持續走在市場前沿、想在消費者之前,這也是藍月亮成就品牌地位和持續贏得消費者的關鍵所在。
渠道改革成效顯著產品滲透率持續加強
渠道是企業與消費者建立聯系的橋梁,也是制勝市場的關鍵之一。對于日化企業而言,企業還要讓消費者能夠意識到自身的需求,并能夠方便、快捷地購買到產品。為此,在渠道方面,藍月亮堅持“以消費者為核心”,不斷健全渠道體系,通過優化傳統渠道、精耕主流電商渠道、積極布局新興渠道,不斷提高產品滲透率和品牌影響力。
早在2012年,藍月亮就開始積極布局各電商渠道,與天貓、京東等平臺達成合作,成功搶占線上發展先機,連續多年保持銷量領先。在2021年“618”及“雙11”購物節中,藍月亮位列天貓、京東主流電商平臺衣清品牌銷量榜首。
線下方面,藍月亮主動變革,自2021年起開始全面改革集團的營銷體系和組織結構,并取得顯著成效。據藍月亮2021年財報顯示,藍月亮下半年收入較去年同期上升14.9%,線下渠道銷售額同比上升53.9%。目前線上線下渠道結構趨于平衡,將進一步助力集團穩健增長。
不僅如此,隨著新興電商平臺的興起,藍月亮積極擁抱新變化,拓展社交電商、生鮮電商、和線上直播平臺等新興渠道。2021年,藍月亮完成全國O2O近場零售組織布局。據藍月亮2021年年報顯示,藍月亮在京東到家及美團閃購的O2O平臺排名中已攀升至第一線。
可以看到,通過在產品、品牌、渠道等多維發力,藍月亮一直都在踐行著自己的使命。日月其邁,時盛歲新。未來,藍月亮將繼續專注洗滌領域,堅持以創新驅動高質量發展,同時充分發揮專業優勢,創造更卓越的產品及服務,推廣更潔凈的生活方式,助力廣大消費者對美好生活的向往。
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