12歲女孩打賞"小C語(yǔ)音"App主播 花了母親八千元"救命錢"

王大哥說(shuō)，12歲的女兒小雪經(jīng)常以學(xué)習(xí)為由，用自己的手機(jī)去查資料?？蛇@兩天他卻發(fā)現(xiàn)，自己銀行卡上的8000元錢竟被女兒刷了個(gè)精光。

“打開(kāi)手機(jī)發(fā)現(xiàn)錢沒(méi)有了，想都想不到她會(huì)把我的錢用了，他說(shuō)用來(lái)打賞主播了。完全沒(méi)想到，他從來(lái)沒(méi)做過(guò)這樣的事。（記者：平時(shí)她都是很乖的）對(duì)，平時(shí)很乖的。”王大哥說(shuō)。

記者了解到，這些錢都用來(lái)打賞一款名為小C語(yǔ)音App的主播，在一天時(shí)間內(nèi)就有五次充值記錄，最多的一次，金額達(dá)到3000元，最少的一次金額也有88元。

“我的妻子一直在床上睡著，她是植物人。每天要給她吊鹽水，要給她打針，要換胃管，還要搞針灸，每個(gè)月都要幾千塊錢開(kāi)支，所以這個(gè)是救命錢?！蓖醮蟾绺嬖V記者。

“（記者：你是怎么知道這款軟件的）就是無(wú)意間發(fā)現(xiàn)的，覺(jué)得好玩就下了。（你是怎么知道支付密碼的呢）我姐的密碼一般都是知道的。（這個(gè)是你姐姐的卡嗎）不是，是她設(shè)置的密碼，所以我才知道的。（這款軟件什么地方最吸引你）就是它能陪你聊天，感覺(jué)很好玩。（那你知不知道這筆錢，對(duì)你家里來(lái)說(shuō)很重要）我也不知道打賞了這么多錢，我也挺后悔的。”小雪說(shuō)。

王大哥說(shuō)，女兒打賞很大一部分原因是主播誘導(dǎo)，而且自己并不知情孩子的充值行為，所以希望平臺(tái)能退還一部分錢。

“孩子又小，家里又有病人，我手機(jī)也沒(méi)有管好，也有一點(diǎn)責(zé)任，但孩子還小（確實(shí)不懂事）”王大哥說(shuō)。

記者在網(wǎng)上查詢到“小C語(yǔ)音”這一款A(yù)pp，所屬公司為成都動(dòng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。隨后記者撥打了客服號(hào)碼，卻始終無(wú)法接通?？吹竭@樣的情況，12歲的小雪也被急哭了。

“下回不要這樣了，好好讀書(shū)，知道你媽媽這個(gè)情況，以后就不要亂用錢。”家人安慰小雪說(shuō)。目前，王大哥已經(jīng)向平臺(tái)發(fā)起退款申請(qǐng)。

律師認(rèn)為，家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)未成年人充值行為后，應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者聯(lián)系，表明對(duì)未成年人的充值行為不知情，協(xié)商處理退款事項(xiàng)。對(duì)于推諉責(zé)任拒不退款的行為，可向人民法院提起訴訟。