西樵文旅出圈背后：在實戰中提升人才隊伍技能

有故事、有溫度、富有感染力，在選手們的精彩講解下，西樵的文旅品牌得到進一步擦亮。8月底，2021年西樵鎮導賞員技能提升活動在飛鴻館拉開帷幕，20多名導賞員從線下走向線上，給游客和網友帶來不一樣的導賞體驗，講好西樵故事，賦能西樵文旅發展。

西樵鎮提出，西樵要堅守文旅品牌，堅定不移發展高品質文旅產業。從講好一座山的故事，到全域旅游聯動發展，西樵正主動迎接大客流時代，整合全鎮歷史、文化、生態和古村資源，持續拓展文化體驗、鄉村民宿、研學旅游等文旅新業態，打造南海西部精品嶺南旅游線路的核心。

導賞員技能提升活動是西樵加快旅游供給側結構性改革的縮影，接下來西樵將協助本地景區、古村等的導賞員進行相關線上直播活動，推動旅游業從門票經濟向產業經濟轉變，從旅游自循環向開放的“旅游+”轉變，努力走在南海區和佛山市全域旅游發展的前列。

從線下走向線上??在實戰中提升人才隊伍技能

8月下旬，“文化傳承有力量，嶺南小鎮展魅力”2021年西樵鎮導賞員技能提升活動在飛鴻館拉開帷幕。持續10多天的活動采取“線上+線下”的方式對導賞員進行集中培訓，培訓內容包括授課和實戰環節，不僅有經驗分享和授課環節，還安排了直播拍攝講解等實戰環節。

活動首日，主辦方邀請到短視頻平臺的旅游達人為參與活動的導賞員分享其選題、拍攝、制作的技巧。該旅游達人以自己的“漲粉”歷程和實踐經驗為藍本，向大家講述了如何在短視頻時代中錯位展示不同景區的特色特點。

來自西樵鎮內各景區、古村等單位的20多名導賞員參與了短視頻拍攝制作技巧分享、線上講解技巧集中授課等培訓，全面提升導賞能力。“我們回去也要嘗試用老師講的方法來拍攝制作視頻，利用西樵山自身的文化底蘊資源，計劃從拍攝書院文化開始，從中拍攝出自身景區的特色、優點!”來自西樵山風景名勝區的導賞員勞淑怡從技能提升活動中獲得啟發。

作為本屆導賞員技能提升活動的壓軸環節，在8月底舉行的實戰培訓中，導賞員更首次從線下走向線上講解，帶領觀眾走進松塘村和儒溪村兩條古村，線上講解嶺南古村故事。

作為參賽隊員之一，來自西樵鎮松塘村的講解員陳健欣在講解過程中儀態大方，笑容可掬，富有感染力的講解贏得了評委老師的高度評價。

“去年也參加了南海區導賞員大賽，積累了一些經驗。”陳健欣說，自己目前在松塘村擔任志愿講解員，而這次活動要講解儒溪村，為了做好準備，她提前進行了語言組織和身體語言練習，結合搜集到的材料和自己的想法，通過娓娓道來的方式，把儒溪村的歷史人文和鄉村振興的故事介紹給更多人。

陳健欣表示，這次技能提升活動增強了語言組織能力，在講解技巧上也得到了提升，“比如培訓老師介紹的30秒法則，讓我們學會了要第一時間讓觀眾被你的故事吸引住，這很重要。”此外，首次走到線上進行講解，她認為也讓近期沒機會到西樵來的網友能夠跟隨導賞一起了解到西樵深厚的人文底蘊。

去年以來，受疫情影響，國內旅游業受到不少沖擊。盡管如此，西樵鎮文旅產業并沒有停下前進的腳步，通過修煉“內功”，隨時迎接機遇，努力提升全域旅游發展水平，把人文生態資源優勢最大化。導賞員技能提升活動既是西樵文旅產業修煉“內功”的重要內容，也是旅游業、酒店行業經濟增長的新技能，在適應疫情防控常態化和新媒體時代發展需求下充分發揮主動性的行為。

西樵鎮相關負責人表示，隨著西樵全域文旅產業大格局成形發展，需要進一步規范導賞員隊伍管理，全面提升整體隊伍綜合素質，提高導賞員各項技能的專業水平，建設起一支愛崗敬業、業務精湛的西樵導賞員隊伍。希望通過本次技能提升活動，讓更多的導賞員走向線上，給游客帶來不一樣的導賞體驗，講好嶺南文化故事。

構建大文旅格局??山上5A景區山下5A城區成形

導賞員技能提升活動的舉行，也是西樵積極探索文旅行業改革創新的縮影。

西樵作為佛山、南海著名的文旅名鎮，依托西樵山深厚的歷史人文和獨特的生態環境等資源優勢，積極布局以西樵山聽音湖片區為核心的文旅產業，通過引入高端精品文旅項目、拓展文旅產業形態、培育文化旅游精品，實現山上山下聯動發展，進一步提升西樵鎮的嶺南文旅品牌影響力。

相關負責人介紹，近年來西樵鎮通過推動一、二、三產業融合發展，優化提升生產、生活、生態空間，構建現代產業體系、提升城鄉融合發展水平，為全面推動全域旅游發展、擦亮文旅名鎮招牌打下堅實基礎。

過去5年，西樵大力推動西樵山、聽音湖片區、山南片區、西岸片區聯動發展，全域旅游發展格局逐漸成型，成功入選全國特色小鎮;西樵山優化提升取得顯著成效，獅王爭霸賽、聽音湖龍舟競渡賽等品牌活動連年舉辦，獲評中國民間文化藝術之鄉，西樵山采石場遺址入選全國重點文物保護單位。

此外，西樵還全面加強了硬件建設，樵山文化中心、飛鴻館全面啟用，有為館、宋城·佛山千古情項目加快建設，聽音湖公園獲授廣東省宜居環境范例獎，以民樂竇、吉水竇等古水利工程為主體的生態旅游線路，被列入廣東省歷史文化游徑名單，進一步擦亮桑園圍“世界灌溉工程遺產”品牌。

目前，西樵已形成以國家5A級旅游景區西樵山為龍頭，輻射聽音湖片區、國藝影視城、漁耕粵韻文化旅游園、西岸南海灣及周邊嶺南特色古村落的全域旅游發展格局，綠水青山煥發生機活力，全域旅游已加速成形，“山上5A景區，山下5A城區”建設成效明顯。

加快文旅極點建設??西樵旅游“二次創業”再出發

站在新起點，當前佛山正加快高質量文化導向型名城建設，西樵鎮擁有源源不絕的歷史人文資源，全域旅游的發展將成為帶動南海區西部文旅片區發展的一個極點，西樵如何把握機遇，進一步擦亮全域旅游品牌?

相關負責人介紹，未來5年，西樵將創新引爆文旅產業，繼續以西樵山為龍頭，輻射帶動聽音湖片區、山南片區、西岸片區，全面提升全域旅游發展層次和水平。同時主動迎接大客流時代，推動西樵旅游“二次創業”，聯動山下宋城·佛山千古情等文旅載體，整合全鎮歷史、文化、生態和古村資源，持續拓展文化體驗、鄉村民宿、研學旅游等文旅新業態，大力發展夜間經濟，全面提升南獅武術、龍舟競渡等品牌活動品質，打造休閑灣區旅游目的地名鎮。

“我們將依托西樵山良好的生態文化資源，著力推進聽音湖片區文化旅游綜合用地連片精準招商，重點引進高星級酒店和品牌文旅項目。繼續做好品牌活動，強化宣傳推廣，將西樵打造為粵港澳大灣區獨具嶺南文化特色的旅游目的地。”該負責人表示。

在產業發展上，進一步完善聽音湖片區功能，依托樵山文化中心、飛鴻館、有為館等文旅體高端載體，做大做強會議會展、創意設計、影視動漫和高端賽事等文體產業。借力西樵山書院，引進培養高端文創人才，以文創賦能先進制造、互聯網、文化體育等行業，講好西樵故事，建設文創西樵。

“下階段西樵鎮將順應市場發展，依靠互聯網、云計算、人工智能等高新技術，創新組合形式，大力發展‘文旅+演藝’‘文旅+VR體驗’‘文旅+文創消費’‘文旅+主題游樂’‘文旅+智慧平臺’等多種模式，提升游客文旅體驗。”該負責人說。

此外，西樵文旅產業將進一步轉變營銷思路，通過新媒體平臺、品牌策劃等多方營銷，以多措并舉拓寬西樵文旅產業營銷渠道。拓展文旅產業新業態。著眼消費需求，基于傳統文旅產業，發展在線旅游、智慧景區、智能出行等新興產業，不斷拓展文化體驗游、鄉村民宿游、工業遺產游、研學知識游、紅色教育游、康養體育游等文旅新業態，提升文旅綜合品質。

城市能級提升是全域旅游的重要內涵。為了推動城市發展，西樵將以聽音湖片區為核心，聯動官山城區和周邊鄉村融合發展，提升城區服務水平，實現以湖興城、以湖聚產、以湖惠民，打造佛山西部集中發展文化創意業和現代商貿服務業的創新平臺和城市客廳。