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“你讓我寫我寫什么，我鼻子的問題你看不到嗎，我寫什么呢，你把負(fù)責(zé)人叫過來呀?！鼻笾藦埮扛嬖V記者，6月24日她在韓影醫(yī)療美容做了肋骨鼻，花了一萬八。

“他們說可以做成這個效果，就是小巧一點(diǎn)自然的鼻子，我做完手術(shù)第五天發(fā)現(xiàn)鼻頭有點(diǎn)歪，兩個鼻孔大小不一樣。我就跟醫(yī)生說了，然后醫(yī)生說確實(shí)有點(diǎn)歪，來復(fù)查后說我假體移位，可能是不小心碰到了或者怎么樣，我怎么可能碰到，前面幾天我連臉都沒洗，醫(yī)生說不可以碰水，我除了睡覺什么都沒干，吃東西也很小心，怎么可能會碰到?？隙ㄊ鞘中g(shù)操作有問題，我之前也做過兩次手術(shù)，也從來沒有出現(xiàn)這種情況。我是做主播的，現(xiàn)在做了這個鼻子，上鏡也不好看了，影響我的工作，還影響我的生活?！睆埮空f。

“我開始找美容醫(yī)院協(xié)商的時候，我沒有發(fā)脾氣，我是心平氣和跟他說的，他就說了句沒有辦法，他要我把鼻頭這里切掉一半，就顯得鼻孔小一點(diǎn)。他要切我肯定害怕留疤，又怕到時手沒做好，那我鼻子就更毀了。我的訴求就是要他退手術(shù)費(fèi)，我找好一點(diǎn)的醫(yī)院，我寧愿多花點(diǎn)錢重新去做，我不愿意他再給我做了?！鼻笾藦埮扛嬖V記者。

隨后，幫助記者陪同求助人張女士來到美容院了解情況。

“（記者：張女士告訴我們在手術(shù)過程中有問題，導(dǎo)致了她的假體移位，這個可以進(jìn)行司法鑒定了。張女士：醫(yī)生摸了他都承認(rèn)了）我也不知道醫(yī)生是怎么說的。（張女士：我看你什么都不知道，我現(xiàn)在鼻孔朝上，我一個多月來都沒辦法上班，我現(xiàn)在每天都這個樣子，后期我們會給你解決，后期你要拖多久，一直拖，我之前在這里住院的時候，他們負(fù)責(zé)人每天都在，做手術(shù)之前也每天都在，現(xiàn)在有問題了就沒人了，平時天天都在就今天不在）我給你哪一張紙和一支筆，你寫一下我們再給你解決。（記者：消費(fèi)者在這里做鼻子現(xiàn)在做出問題了，有什么訴求需要消費(fèi)者寫下來跟你申請，不應(yīng)該是你們有人來對接這個事情嗎）不要老是帶我籠子這個不好，到時我們醫(yī)院搞垮了，我們也要去找電視臺?！遍L沙韓影醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的工作人員說。

（記者：現(xiàn)在張女士提出的一個問題就是，她這個假體移位了，現(xiàn)在該怎么去處理，她現(xiàn)在的鼻子和她想象中的相差很大，現(xiàn)在我們已經(jīng)在你們美容院了，已經(jīng)和你們工作人員對接了，工作人員要她把訴求寫下來，我是覺得消費(fèi)者有訴求是寫下來還是你們這邊負(fù)責(zé)人出面，什么時候負(fù)責(zé)人才能來院內(nèi)和我們溝通呢）負(fù)責(zé)人今天不在醫(yī)院嗎？我現(xiàn)在聯(lián)系一下他?！?長沙韓影醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說。

記者陪同求助人張女士在院內(nèi)等待近三小時，負(fù)責(zé)人仍未出面。

“我們上午十點(diǎn)半過來的，現(xiàn)在一點(diǎn)零五分，等了將近兩個多小時，也沒有人過來解決這個事情，根本就沒人管這個事，我希望媒體把這個報道出去?！鼻笾藦埮肯蛴浾弑硎?。