今日熱搜：女孩半年充值游戲3萬余元 記者協(xié)助聯(lián)系公司申請(qǐng)退款

最近，在澄邁老城鎮(zhèn)工作生活的羅女士，遇到了一件怪事。她放在微信錢包里面的錢，一下子少了800多塊錢。而她在仔細(xì)翻看微信賬單后發(fā)現(xiàn)，這半年時(shí)間里，“不見”的錢還不止這800元。

“6月1號(hào)的晚上，我就覺得那個(gè)錢一下子不見了八百多塊錢，然后突然我就拉一下賬單嘛，這筆錢我都沒有用，怎么會(huì)少那么多？我說這筆錢應(yīng)該不是我花出去的，然后我才發(fā)現(xiàn)的。”隨后，羅女士查看微信賬單發(fā)現(xiàn)，從今年1月份到6月份，半年的時(shí)間里，她的賬戶不斷向廣州夢(mèng)映動(dòng)漫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司等多家網(wǎng)絡(luò)公司支付錢款，前后共3萬多元。而在發(fā)現(xiàn)這一情況后，羅女士第一個(gè)就想到了今年13歲，剛六年級(jí)畢業(yè)的女兒小嫻。

“一開始我問她，她說我沒有啊，我都是拿來看作業(yè)，問一問二，到最后她才承認(rèn)是她玩手機(jī)充值游戲。”面對(duì)追問，小嫻承認(rèn)了自己的充值行為，而她充值的錢主要用于購買游戲當(dāng)中所使用的人物皮膚。

(資料圖片)

小嫻說，她都是在晚上回到家時(shí)，借著用媽媽手機(jī)完成作業(yè)的借口，拿到手機(jī)并關(guān)上房門，悄悄打游戲充值的。而手機(jī)的支付密碼，她也是平常看母親使用手機(jī)的過程中記住的。

“我有個(gè)大兒子，上了大二了，存來存去才存了這么點(diǎn)錢，她（小嫻）到下半年也要上初一了呀，所以這筆錢對(duì)我來說是非常非常重要，血汗錢，我?guī)啄陙淼姆e蓄在里面。”為了幫助羅女士追回這筆錢款，隨后，記者也先后聯(lián)系了相關(guān)的公司。

在提交申請(qǐng)后，目前相關(guān)公司已經(jīng)將13000多元退還給了羅女士，其它款項(xiàng)還在審核處理中，而這也讓羅女士松了一口氣。但是，13歲的小嫻為什么會(huì)沉迷游戲？這跟她的成長經(jīng)歷有沒有關(guān)系呢？

小嫻告訴記者，因?yàn)樗诂F(xiàn)實(shí)中一直沒有結(jié)交到太多的朋友，所以在偶然接觸到網(wǎng)絡(luò)游戲和一些交友軟件后，看到網(wǎng)絡(luò)上的朋友都有游戲皮膚，就動(dòng)了充錢買漂亮皮膚，和網(wǎng)友拉近距離的念頭。另外在采訪過程中記者發(fā)現(xiàn)，雖然即將上初中了，但小嫻對(duì)錢，并沒有什么概念。

記者：父母賺錢，你知道賺這個(gè)錢不容易嗎？

羅女士的女兒 小嫻：不覺得。

記者：為什么？

羅女士的女兒 小嫻：沉默......

當(dāng)事人 羅女士：你下半年也要上初中，你哥哥也大二了，也要用到這筆錢。

在采訪中記者了解到，羅女士和丈夫忙于工作，平時(shí)很少關(guān)注小嫻的課余生活和心理狀態(tài)，對(duì)小嫻沉迷于游戲和網(wǎng)絡(luò)交友的情況也并沒有及時(shí)掌握。事后，羅女士也表示，會(huì)加強(qiáng)孩子的教育，更加關(guān)注孩子的成長。

對(duì)于小嫻，還需要父母循序漸進(jìn)的引導(dǎo)和教育，尤其在對(duì)待一些事物的價(jià)值觀上，不能掉以輕心。而對(duì)于小嫻未來的成長和教育，記者也咨詢了心理專家。國家二級(jí)心理咨詢師 丁芳：缺失的財(cái)商管理。就是孩子的承擔(dān)部分是缺失的，他只是孩子說我想要，行不行，好像父母就覺得，你要了我的（能力）范圍之內(nèi)，能給我就去給，所以孩子在這種承擔(dān)和獲益之間，他是沒有一個(gè)對(duì)等值的。當(dāng)他沒有這部分承擔(dān)之后，他就會(huì)覺得我所獲得的這部分東西，應(yīng)該都是很容易的，我要錢，我要個(gè)十塊錢，夠了，那爸爸媽媽他們是不是在外面，也是這么容易要到100元、1000元，甚至10000元。

丁芳建議，父母可以讓孩子通過做家務(wù)、體驗(yàn)一天自己的工作等方法，讓孩子樹立正確的價(jià)值觀。

國家二級(jí)心理咨詢師 丁芳：那我們父母在這種情況之下，也可以建議帶孩子去到這些安全系數(shù)足夠的地方，幫助孩子去更好地建立他的人際關(guān)系，讓他有了更多同齡的，或者是說別的，一些實(shí)際現(xiàn)實(shí)生活中的群體的話，那他就不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中，去虛擬地去尋找這種他想要的一種狀態(tài)。