今日熱搜：女孩半年充值游戲3萬余元 記者協助聯系公司申請退款

最近，在澄邁老城鎮工作生活的羅女士，遇到了一件怪事。她放在微信錢包里面的錢，一下子少了800多塊錢。而她在仔細翻看微信賬單后發現，這半年時間里，“不見”的錢還不止這800元。

“6月1號的晚上，我就覺得那個錢一下子不見了八百多塊錢，然后突然我就拉一下賬單嘛，這筆錢我都沒有用，怎么會少那么多？我說這筆錢應該不是我花出去的，然后我才發現的。”隨后，羅女士查看微信賬單發現，從今年1月份到6月份，半年的時間里，她的賬戶不斷向廣州夢映動漫網絡科技有限公司、深圳市騰訊計算機系統有限公司等多家網絡公司支付錢款，前后共3萬多元。而在發現這一情況后，羅女士第一個就想到了今年13歲，剛六年級畢業的女兒小嫻。

“一開始我問她，她說我沒有啊，我都是拿來看作業，問一問二，到最后她才承認是她玩手機充值游戲。”面對追問，小嫻承認了自己的充值行為，而她充值的錢主要用于購買游戲當中所使用的人物皮膚。

(資料圖片)

小嫻說，她都是在晚上回到家時，借著用媽媽手機完成作業的借口，拿到手機并關上房門，悄悄打游戲充值的。而手機的支付密碼，她也是平常看母親使用手機的過程中記住的。

“我有個大兒子，上了大二了，存來存去才存了這么點錢，她（小嫻）到下半年也要上初一了呀，所以這筆錢對我來說是非常非常重要，血汗錢，我幾年來的積蓄在里面。”為了幫助羅女士追回這筆錢款，隨后，記者也先后聯系了相關的公司。

在提交申請后，目前相關公司已經將13000多元退還給了羅女士，其它款項還在審核處理中，而這也讓羅女士松了一口氣。但是，13歲的小嫻為什么會沉迷游戲？這跟她的成長經歷有沒有關系呢？

小嫻告訴記者，因為她在現實中一直沒有結交到太多的朋友，所以在偶然接觸到網絡游戲和一些交友軟件后，看到網絡上的朋友都有游戲皮膚，就動了充錢買漂亮皮膚，和網友拉近距離的念頭。另外在采訪過程中記者發現，雖然即將上初中了，但小嫻對錢，并沒有什么概念。

記者：父母賺錢，你知道賺這個錢不容易嗎？

羅女士的女兒 小嫻：不覺得。

記者：為什么？

羅女士的女兒 小嫻：沉默......

當事人 羅女士：你下半年也要上初中，你哥哥也大二了，也要用到這筆錢。

在采訪中記者了解到，羅女士和丈夫忙于工作，平時很少關注小嫻的課余生活和心理狀態，對小嫻沉迷于游戲和網絡交友的情況也并沒有及時掌握。事后，羅女士也表示，會加強孩子的教育，更加關注孩子的成長。

對于小嫻，還需要父母循序漸進的引導和教育，尤其在對待一些事物的價值觀上，不能掉以輕心。而對于小嫻未來的成長和教育，記者也咨詢了心理專家。國家二級心理咨詢師 丁芳：缺失的財商管理。就是孩子的承擔部分是缺失的，他只是孩子說我想要，行不行，好像父母就覺得，你要了我的（能力）范圍之內，能給我就去給，所以孩子在這種承擔和獲益之間，他是沒有一個對等值的。當他沒有這部分承擔之后，他就會覺得我所獲得的這部分東西，應該都是很容易的，我要錢，我要個十塊錢，夠了，那爸爸媽媽他們是不是在外面，也是這么容易要到100元、1000元，甚至10000元。

丁芳建議，父母可以讓孩子通過做家務、體驗一天自己的工作等方法，讓孩子樹立正確的價值觀。

國家二級心理咨詢師 丁芳：那我們父母在這種情況之下，也可以建議帶孩子去到這些安全系數足夠的地方，幫助孩子去更好地建立他的人際關系，讓他有了更多同齡的，或者是說別的，一些實際現實生活中的群體的話，那他就不會在網絡中，去虛擬地去尋找這種他想要的一種狀態。