滿足企業客戶多場景定制化購書需求 京東聯合出版社打造一站式圖書采購定制服務

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8月25日，以“書是最好的禮物”為主題的京東“VIP企業定制書庫”項目啟動儀式正式舉行。中信、新華、讀客文化、博集天卷、果麥文化、聯合天暢、榮信文化在內的七大出版社相關負責人，京東3C數碼事業部企業及商采業務部、圖書業務部以及京東企業業務事業部相關負責人共同開啟該項目。未來，各方將共同圍繞京東“VIP企業定制書庫”項目，聚焦企業客戶打造并落地一站式圖書采購定制化服務，精準高效地滿足企業在員工福利、品牌宣傳、饋贈客戶、收藏增值等多場景的定制化購書需求。

相比個人用戶圖書消費，企業客戶在圖書采購中會面臨更多問題，包括成本控制、選品題材、盜版風險等。同時，在面對圖書定制化采購需求時，企業客戶還經常會遭遇采購與定制流程復雜、定制服務產品質量差、履約效率低等難題。

正是基于這些痛點洞察，京東聯合七大出版社打造了圖書定制化采購服務，為企業客戶提供圖書封面logo聯名&貼紙定制、書簽定制、腰封定制等服務，目前已覆蓋了30多個圖書品類、1000種兼具好價與品質的暢銷圖書，采購金額1萬元起即可進行定制。有采購需求的企業客戶只需提出定制要求，即有專業團隊進行1V1溝通對接，給予客戶定制需求、設計溝通、印刷裝訂、物流入庫、交付履約、售后服務的全流程服務。不論是企業客戶在節日節點推出獨具品牌文化的周邊及贈禮，還是作為企業給員工的福利，都能讓其感受到京東定制化圖書采購服務所帶來的優質體驗。

京東3C數碼事業部企業及商采業務部負責人郭曉博表示，此次VIP企業定制書庫項目的落地，是京東在企業圖書采購模式上一次全新的嘗試。今年京東預計定制書目2000種，計劃與5000家各行業大型企業客戶進行合作。未來，京東還將攜手合作伙伴持續拓展書目品類、優化服務內容，推動企業圖書采購向更加專業化、定制化的方向發展。

出席儀式的出版企業相關負責人也紛紛表示，與京東攜手共創全新的企業圖書定制化采購模式，將為企業客戶提供兼具產品與服務的全新定制化采購體驗，能更好地為企業客戶帶來更多的新書、好書，讓其享受到更為優質的內容。

多年來，京東以“有責任的供應鏈”為牽引，充分發揮自身在供應鏈、物流、倉儲、數字科技等方面的能力和優勢，持續為政府、企業及事業單位提供圖書、文教商品的一站式、智能化的采購解決方案及服務，在商品價格、品類豐富度、庫存覆蓋、下單體驗、供應商管理體系、響應時效、售后服務等諸多方面精準滿足企業客戶的需求，在幫助企業優化采購流程，降低采購成本，打造更省心的企業圖書采購體驗的同時，也為品牌圖書新品的推廣與銷售增添了助力。此次項目的落地，即是京東與七大出版機構通力合作，聚焦企業客戶的圖書采購需求，為其打造了多元化、定制化的圖書采購服務，并帶來了更低成本、更高效率的一站式圖書采購體驗，助力企業實現降本增效。

一直以來，京東都致力于與出版社深度合作共同為企業客戶提供圖書、教育綜合解決方案，現已累計服務各類政府、國央企及中小微企業超40萬家，服務的客戶涵蓋金融、制造、交通、能源、互聯網、運營商等各行各業，贏得了客戶的廣泛信賴。

恰逢中秋佳節臨近，京東“VIP企業定制書庫”項目為企業打造了集職場能力提升、團隊經營管理、文學小說閱享等覆蓋多品類的海量圖書產品，企業可以根據自身需求來定制封面、書簽等。有主題定制需求的客戶可參考書單采購定制各類書目，如療愈員工心理的《越過內心那座山》，輕松解壓的《半小時漫畫歷史》，助個人能力提升的《極簡市場營銷》以及充實內心力量的《自我突圍》等。

“VIP企業定制書庫”項目的啟動，是京東攜手出版行業伙伴助推企業圖書采購邁向定制化發展的重要一步。未來，京東還將與更多行業伙伴展開深度合作，精準洞察企業客戶的圖書采購需求，不斷拓展圖書品類，并升級一站式企業圖書采購定制化服務，持續為企業客戶創造價值，讓企業客戶圖書采購更加高效、便捷、省心，助企業運營降本增效。