昨天晚上，家住貴陽市花果園的張女士向我們反映說，說她在位于蘭花廣場的永輝超市，買到了發(fā)霉的面包，可當(dāng)我們的記者趕到現(xiàn)場之后，發(fā)現(xiàn)張女士的要求讓商家是難以接受。

“今天下午3點(diǎn)我?guī)ь~日子來買面包，3點(diǎn)40分返回家，大概四點(diǎn)半的時(shí)候，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我兒子睡著了，然后就是我吃的面包，然后就開始拉肚子，我又看生產(chǎn)日期沒有過期，我又接著咬了兩口，發(fā)現(xiàn)面包是發(fā)霉的。”張女士告訴記者。

(相關(guān)資料圖)

張女士說，面包本來是買給兒子吃的，但因?yàn)閮鹤由≡缭缧菹⒘恕Ｋ贸鰜沓跃桶l(fā)現(xiàn)了這樣的情況。

“我抱著兒子回家，他就睡著了，型號(hào)我兒子沒有吃面包。如果當(dāng)時(shí)我兒子吃了這個(gè)面包，我真的不知道會(huì)發(fā)生什么事情。”張女士說。

針對(duì)面包發(fā)霉的問題，張女士來到超市進(jìn)行反映，不過雙方的溝通很不愉快。

“超市說發(fā)霉的東西不一定是過期的東西，我聽到這句話非常的生氣，我說要不你賠償我5000元錢，不同意，說賠償我100元錢，我說不可能，我說少了5000塊錢你不要談。（記者：你為什么要這個(gè)價(jià)格呢）因?yàn)槲矣X得這是對(duì)他們超市的懲罰，他們這么大的超市，為什么會(huì)賣發(fā)霉的產(chǎn)品給消費(fèi)者，今天是我吃到了，我來反映，如果說我沒有吃到，或者說別人吃到，他們不反映會(huì)不會(huì)引起更多的人受害。（記者：你可以直接找相關(guān)部門，然后對(duì)超市進(jìn)行處罰）我已經(jīng)找了。”張女士說。

為了了解事情的原委，記者和張女士來到了這家永輝超市。針對(duì)張女士的訴求，超市負(fù)責(zé)人甘經(jīng)理進(jìn)行了回應(yīng)。

永輝超市負(fù)責(zé)人甘經(jīng)理回應(yīng)稱，“處理的結(jié)果是以商品的10倍價(jià)格賠償，如果出現(xiàn)身體方面的問題，我們可以陪她去醫(yī)院，然后所有的醫(yī)療費(fèi)我們承擔(dān)，她不愿意，一定要5000元錢。然后我們就按照商品的質(zhì)量問題，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，10倍賠償，不足一千賠償一千。”

甘經(jīng)理告訴記者，因?yàn)樽罱鞖獗容^炎熱，食品出現(xiàn)這樣的問題她們確實(shí)非常抱歉，并且也在積極與張女士溝通賠償事宜。但張女士提出5000元的賠償要求，他們無法滿足。

“（記者：按照食品安全法確實(shí)有這么規(guī)定的，給我解讀一下）你現(xiàn)在拿手機(jī)就可以查到，我們說賠償你2000塊錢，你現(xiàn)在不愿意。（記者：你現(xiàn)在對(duì)他們的想法同不同意呢。張女士：我不同意，這樣吧，我也不想跟你多扯，因?yàn)橛浾咭瞾砹耍悻F(xiàn)在的態(tài)度讓我很滿意。3000塊錢，如果低于3000塊錢不要跟我談，那我就天天到這里來。沒有關(guān)系的，2000塊錢不行，不要跟我討價(jià)還價(jià)）這個(gè)東西講實(shí)話，確實(shí)是有法律規(guī)定的。不是說你要幾千就幾千。（記者：按照他最初說的，她說2000，我覺得都超出法律的規(guī)定）其實(shí)是按照商品價(jià)格的10倍賠償，10倍以外不足一千按照一千來賠，來之前我們查過相關(guān)法律的。（張女士：我知道，我就每天站到這里來，我有的是時(shí)間，你處理好，我馬上就走了。你處理不好，我就每天在這里）那你違反公共秩序了。（張女士：我違反什么公共秩序呢）”張女士和超市工作人員沒有達(dá)成一致。

張女士表示，會(huì)向市場監(jiān)督管理局進(jìn)行舉報(bào)。