焦點播報:公寓漏水維修幾次沒修好 業主撕壁紙南都物業經理看紋路

杭州余杭有一個酒店式公寓叫飛鳥客。陳先生反映，2年前他的公寓開始漏水，修了好幾次都沒修好。

陳先生這間公寓是復式結構，上下兩層都有衛生間，樓梯緊鄰衛生間，這面墻上的壁紙已經脫開了。

(相關資料圖)

“最早就是這里，這塊地方還有角落里，我還特意自己補過。后來還是一樣的，還是鼓出來了。（記者：最早什么時候呢）最早大概是2020年底，然后租客跟我說，我也經常來看的，慢慢就出來了。”陳先生說，把問題反映給物業，維修過好幾次，現在看來還是沒有修好。

上個月中旬，租客退租了，他想把問題徹底解決好。

“（記者：壁紙你還要嗎，不要你撕開我們看下整個墻面）好吧。”陳先生當著記者面，把整面墻的壁紙都撕開了。水漬主要集中在兩個衛生間的夾縫上。

“他們師傅上來看，說只是這邊漏，補下就好了。那我工具拿來，準備自己搞了，后來我自己看看，從這邊挖下去，看看對不對，里面還是有水漬，然后板拖開，里面都爛了。那個師傅自己還拖開看過，說這里沒事的，就這里。（記者：現在懷疑是這個下水的問題，這個墻壁里面，不敲磚怎么可能）”陳先生懷疑，衛生間墻壁或地磚滲水，而維修師傅一直在修淋浴房。

南都物業杭州飛鳥客服務中心朱經理回應稱，“它這個平層出來，你有沒有看到，就是這個衛生間防水的問題，跟里面的管道沒有關系的。（記者：您看紋路分析出來的）你就從這里都能看出來，我現在跟你講，就是這塊的防水沒有那么好，你把這塊防水做好就可以了。絕對沒問題。”

陳先生說，他詢問過維修保價，需要2萬3千多塊錢，要把衛生間敲掉重做。

朱經理認為，不需要敲磚。“無非是他的想法，跟第三方維修的方法不一樣，他的意思把這些全部敲掉，他能保證給你這里修的不漏，我覺得施工方已經滿足他了。（陳先生：上次那個師傅來，沒說修這里，他說是修浴室，這邊沒管）你只有讓他把整個衛生間的防水，他怕里面的水會往外滲，他幫你防水修好，就不會滲了。”

朱經理表示，開發商接盤這個項目后，把每幢樓的精裝修承包給不同的施工方，因此聯系起來有些復雜。

陳先生的公寓在六樓，因此他又提供了一些照片，說是七樓和五樓存在同樣的問題。其中七樓比他們家還嚴重，采訪時，七樓和五樓都沒人在家。

后來，他把負責這幢樓的施工方叫到現場。杭州飛鳥客3幢精裝修施工方說，“有問題一個個解決是不是，找任何人過來我們都要解決這個事。（那您給個方案）我個人建議用腳，還有一種就是外墻的膠。反正肯定有辦法給他弄好的。（敲磚重做行不行）我是聽從上面安排的，上面要給方案給我，我先建議上去，程序是這個樣子。”

陳先生打算趁房子還沒有租出去，先試試對方的方法。如果不行再協商敲磚的方案。