“霸總短劇”洗腦銀發族 荒誕劇情為何讓老年人“上頭”？

不過，這些微短劇可不是免費給您看的，每每到了情節最沖突的時候，比如，當六十歲的女主角即將和失散多年的親生女兒相認，這樣的關鍵節點，平臺就會彈出相關的收費提示，您想往后看，就必須充值。結果，不少看“上頭”的老年人往往不自覺地就充了錢，甚至有人為了“追更”，一個月扔進去好幾千元。與此同時，微短劇商家設置的付費陷阱也飽受爭議。

按理說，這些稍顯浮夸甚至十分脫離生活實際的情節應該很難吸引生活閱歷豐富的老年人，但這類短劇的荒誕劇情為何讓人“上頭”?面對收費價格欠透明、誘導高額付費、充值后常出現內容縮水、退款難、投訴無門等種種問題，消費者權益又該如何保障?

“霸總短劇”瘋狂收割銀發族

微短劇同期：我的意思是，你是我的保姆，我是不會讓你被別人欺負的，我聽說今天是你生日是吧……

“老年版”霸道總裁獨寵中年“保姆”，短短幾句臺詞，已逐步將劇情推向高潮。此類不斷反轉的短劇劇本，吸引著老年觀眾的目光。

老年觀眾A：劇情像霸道總裁這種，看著比較開心。

老年觀眾B：劇情有時候會突然反轉，看著比較刺激。

老年觀眾C：什么是霸道總裁，也想了解一下這些人是什么樣的生活。我有時候喜歡看沒有看過的、比較新一點的東西。

微短劇不斷吹向“銀發族”，“霸道總裁愛上我”的劇情設定，似乎有了老年版的續集。不過，也有案例顯示，隨著微短劇行業的迅猛發展，其誘導老年人高額付費、收費規則混亂、內容低俗違規、維權困難等問題也開始出現。

一些微短劇商家通過免費追劇吸引老年用戶，到了一定集數后就需付費觀看，且充值時需轉換成商家自行擬定的虛擬貨幣，不但費用高昂，兌換規則還會被隨意更改，比如有老年觀眾以為幾塊錢解鎖幾百個金幣可以看全集，沒想到這只是一集的費用，再加上包月、包季、包年等眼花繚亂的套餐，一部幾十集上百集的微短劇看下來，幾百塊錢也跟著花了出去。

江蘇省消保委監督部主任 趙鑫：我們的體驗調查發現，部分觀看渠道雖然對單集所需虛擬幣進行明示，但一方面字體較小，另一方面對全劇所需虛擬幣總數未明示，消費者尤其老年消費者無法簡單明確獲悉充值可解鎖的集數，容易陷入反復充值、多次充值的套路。

荒誕劇情為何讓老年人“上頭”？

從霸道總裁到豪門恩怨，這些劇集往往人物設定浮夸、情節土味十足、故事邏輯更是經不起推敲。但這些幾分鐘一集的微短劇，卻讓老年人不斷“上頭”。

某影視拍攝基地副廠長 張聰聰：短劇屬于即時充值享樂型，是我們常說的瓜子效應，嗑一個瓜子吃一個仁。就像看短劇，看一部就充一部的錢。

通過不斷設置情緒沖突和劇情懸念打造付費點，是微短劇吸引用戶持續訂閱，獲得收益的主要模式之一。業內人士告訴記者，目前行業內已經總結出了微短劇的拍攝公式，通常是15-20秒內設置一個劇情轉折或高潮，每集最后10秒留下懸念，這是最快吸引觀眾注意力的方法。

某微短劇導演 馮鼎昀：我們做的時候，大概是一分鐘三個大的爆點，每集要有一個極限的鉤子，前期有一個小的爽點，爽完之后，再給觀眾一個大的落差，付費點一定要設定在這。

隨著微短劇市場競爭越來越激烈，僅僅依靠劇情設計和畫面質量吸引觀眾付費已難以滿足各方的收益期望。一種效益周轉率更高的模式正在出現，其中的核心玩法就是投流。張聰聰介紹，所謂投流，是指在短視頻平臺上進行流量廣告投放，以此增加短劇的曝光度。

張聰聰：短劇有著抓人的內容，是導入流量很重要的點。這些抓人的內容變成切片，散發到這些平臺上之后，就會引發一些人點擊，點進去之后就會跳轉到對應的平臺。看的過程中，忽然有一集要充值了。這個時候要想繼續往下看，就得付費。

消費亂象頻出

加強短劇監管成為共識

短劇輸出強烈情緒價值，激發部分老年觀眾的情感共鳴。心理咨詢師翟娟分析，以《養兒不防老我被迫重生》這類標題為例，父母的付出常常被子女忽略，而這類標題恰恰迎合了父母內心的某種情感需要，短劇成了陪伴缺失的補位，也成了釋放情緒的窗口。

不過，一些微短劇同樣存在利用老年人的情感缺口誘導消費等問題。比如部分微短劇在充值界面沒有清楚詳細的使用規則、用戶須知、會員協議等，甚至有的界面在首次充值時，直接默認勾選“開啟自動解鎖下一集”的選項，用戶在沒注意的情況下就會被連續扣費，微短劇商家未履行告知義務的行為，侵害了消費者知情權和自由選擇權。

江蘇省消保委副秘書長居上介紹，微短劇的老年消費群體，常常面臨網絡環境不熟悉、申訴手續煩瑣等問題。此外，平臺付款頁面不可截屏，難以留證，部分短劇制作方“更換馬甲”或直接下架視頻，以至于消費者無法確定相關經營主體導致投訴無門，維權困難。

江蘇省消保委副秘書長居上：我們認為未來應當從監管及平臺自律雙向發力。豐富微短劇內容形態，推動備案審核機制高質量落地;加大對違法違規內容的懲罰力度，建立優秀內容作品的獎補機制;優化收費模式，落實明碼標價，嚴禁出現價格欺詐現象，讓消費者明明白白消費;建立完備的退費流程，暢通消費者的退費渠道，落實平臺責任。

今年6月，《關于微短劇備案最新工作提示》正式實施生效。“工作提示”中的新規要求，落實行業監管責任、屬地管理責任、平臺主體責任，實行“分類分層審核”。對微短劇的審核力度正在不斷加強。