南方財經全媒體見習記者 劉琛 廣州報道

8月31日，中央氣象臺發布臺風紅色預警，2023年第9號臺風“蘇拉”（超強臺風級）的中心已于8月30日晚上移入南海東北部海面，中心附近最大風力17級（58米/秒），預計將以每小時10公里左右的速度向西北方向移動，逐漸向廣東東部一帶沿海靠近，將于9月1日下午至夜間在廣東惠來到香港一帶沿海登陸。

南方財經全媒體記者采訪獲悉，為應對超強臺風“蘇拉”，廣東保險業及時響應，第一時間啟動緊急預案，多措并舉做好臺風各項應對工作，以確保人民群眾生命財產安全。

(資料圖)

廣東險企第一時間啟動應急預案

人保財險廣東省分公司第一時間落實國家金融監督管理總局廣東監管局關于防汛防臺工作的要求，積極部署粵東、粵北地區防災減損工作。針對汛期、臺風專項風險排查鎖定的高風險企業，人保財險廣東省分公司安排專人回訪，核實企業風險情況，協助客戶對廠內貴重設備實施重點防護、流動資產實施墊高/轉移等措施，預防及減少重大損失的發生。

廣東平安產險于8月28日啟動大災應急預案，要求所轄機構深刻認識抓好防災減災工作的極端重要性，始終繃緊防臺防汛這根弦。自應急響應啟動后，廣東平安產險積極調度資源、組織力量，針對高風險客戶全面開展風險隱患排查工作。102人的“追風”團隊迅速排查轄內客戶，對汛期專項排查發現的高風險企業進行重點巡防；對港口船只逐一核查回港避風情況；協助客戶對廠內貴重設備實施重點防護、流動資產實施墊高/轉移、排水口疏浚等措施，預防及減少重大損失的發生。截至30日24時，累計完成41次隱患排查，發現風險點位13個，已全部完成整改。

新華保險廣東分公司也及時啟動理賠應急預案，成立以公司領導為主的應急響應領導組，指導部署相關工作的開展；同時，緊急啟動應急服務舉措，為保險理賠、緊急救援提供便利。

中華財險廣東分公司則按照“災前防、災中守、災后搶”的要求，密切關注政府、監管及媒體預警信息，在臺風來臨前夕通過微信公眾號、朋友圈、理賠微課堂等多渠道發布災害預警，指導客戶做好臺風防災防損準備工作。

借助科技力量賦能臺風災害預警和查勘理賠

在肇慶，中華財險農險人員通過“無人機飛巡+實地抽查”方式，協助香蕉種植戶排查1080畝香蕉的風險情況，幫助農戶撐竹干提升香蕉防風能力。

值得關注的是，針對臺風危害，廣東保險業還充分借助科技力量賦能臺風災害預警和查勘理賠工作，全面提升風險減量管理效能。

南方財經全媒體記者獲悉，廣東平安產險充分利用科技賦能，通過平安自研氣象平臺鷹眼系統DRS2.0，實時追蹤臺風動態，“臺風防控實驗室”制定保單篩選規則，對客戶精準做出防控臺風、暴雨、內澇等預警動作，并制作防災宣傳指引，通過短信、AI電話、好車主APP、企業寶APP等線上渠道預警客戶。截至8月30日24時，預警信息累計超5萬次。

華農保險廣東分公司也推出“快賠保”小程序視頻理賠，因本輪降雨災害導致的車險事故，優先向客戶提供“快賠保”視頻現場查勘服務，減少客戶現場等待時間。