寶馬MINI事件升級(jí)，兩位女生崩潰發(fā)聲：我們只是打工人_全球觀點(diǎn)

(相關(guān)資料圖)

關(guān)于寶馬MlNI冰淇淋事件，還在不斷地發(fā)酵，雖然MINI官方曾兩次發(fā)文道歉，但依然沒(méi)有平息眾人的憤怒。4月21日，事件中的兩位女生也站出來(lái)發(fā)聲回應(yīng)，她們表示自己只是打工人。其實(shí)這看似是一句很普通的話，但實(shí)際上卻寓意深長(zhǎng)。

4月20日，當(dāng)冰淇淋事件引發(fā)全網(wǎng)熱議時(shí)，MINI官方也是第一時(shí)間發(fā)聲道歉，雖然文中洋洋灑灑說(shuō)了一堆，但也只是敷衍大眾，并沒(méi)有說(shuō)到本次事件的重點(diǎn)。也許很多人都很好奇，那兩位女孩在光天化日之下，如此區(qū)別對(duì)待，這到底是她們的個(gè)人行為？還是公司授意的呢？

4月21日，寶馬MINI官方再次出來(lái)道歉，而這一次，他們對(duì)冰淇淋事件進(jìn)行了解釋，文中說(shuō)道：為了更好地讓大家參觀我們的展臺(tái)，我們一共準(zhǔn)備了600份冰淇淋，除了每天發(fā)放300份以外，我們還留了一小部分給現(xiàn)場(chǎng)的同事，也就是大家在視頻里看到的那幾個(gè)“老外”，他們都佩戴著員工的胸牌。另外這兩位小姑娘，也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，難免有工作疏忽的地方，還請(qǐng)大家多多寬容。

然而，MINI官方的這份道歉，不僅沒(méi)有取得大家的諒解，反而還被媒體稱為“公關(guān)上的史詩(shī)級(jí)災(zāi)難”。首先就是他們沒(méi)有把顧客當(dāng)成上帝，比如在顧客要冰淇淋時(shí)，兩位女生不僅沒(méi)有表現(xiàn)出笑臉，反而還一再地拒絕。也就是員工可以吃，顧客卻被拒之門(mén)外。

其次就是，那兩位女生作為司儀人員，在面對(duì)顧客的詢問(wèn)時(shí)，她們的態(tài)度也非常地冷漠，只是簡(jiǎn)單的回答“沒(méi)有了”，從頭到尾都沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句抱歉的話。而在面對(duì)“老外”的詢問(wèn)時(shí)，她們不僅笑臉相迎，而且還很熱情地幫助“老外”打開(kāi)冰淇淋，這簡(jiǎn)直把“雙標(biāo)”演繹到了極致。

當(dāng)MINI官方兩次道歉，不被大家認(rèn)可時(shí)，那兩位女孩的身份也被網(wǎng)友扒了出來(lái)，在面對(duì)大家的各種“問(wèn)候”，兩位女孩也堅(jiān)持不住了，她們站出來(lái)回應(yīng)說(shuō)：我們只是打工人。其實(shí)這句話就已經(jīng)意味著遮羞布被扯下了，她們只是普通的工作人員，一切都要聽(tīng)從公司的指示。

但不管怎么說(shuō)？這兩位女孩在面對(duì)中國(guó)人和外國(guó)人時(shí)，卻表現(xiàn)出截然不同的態(tài)度，這實(shí)在是讓人寒心。尤其是她們幫老外打開(kāi)冰淇淋后，還不忘吹捧一聲GOOD，這簡(jiǎn)直就是典型的崇洋媚外，甚至有網(wǎng)友說(shuō)：就差一點(diǎn)把冰淇淋喂給別人吃。通過(guò)這個(gè)事件也反映出，在國(guó)內(nèi)確實(shí)存在一部分人，他們的“崇洋媚外”思想仍然沒(méi)有得到改變。

據(jù)知情人士透露，目前冰淇淋事件中的兩位女孩，已經(jīng)離職了。雖然她們反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己只是一個(gè)普通的打工人，但她們是否也有做得不夠好的地方呢？如果連自己人都不尊重自己人，那又如何能得到“老外”的尊重？再就是MINI官方一味地甩鍋，把責(zé)任推給這兩位女孩，也是讓人感到氣憤的原因之一。要知道，中國(guó)可是全球最大的汽車市場(chǎng)，我們既然能讓你吃到撐，也能讓你餓到死，搞區(qū)別對(duì)待，終究會(huì)自食惡果。