當前，對大多數人來說，獲得心理健康服務仍然不便利，這不僅影響了心理服務資源的使用，也阻礙了居民心理需求的滿足。7月1日，福田區慢性病防治院(福田區心理健康中心)舉行為民辦實事之心理資源地圖上線儀式，并首次發布福田區暖心驛站小程序(社會心理服務資源地圖)。

6月25日，福田區委、區政府發布了涵蓋100項舉措的十大“民生福禮”，其中一項則為打造社會心理服務網絡地圖，開發福田區社會心理服務地圖微信小程序，做到區、街道、社區等各類心理服務場所100%覆蓋。目前，這一“民生福禮”已順利上線。

暖心驛站小程序的發布，旨在著力深化福田區社會心理服務體系工作，整合轄區心理服務資源，讓居民及青少年及時便捷地獲取心理健康服務。新冠肺炎疫情發生后，一部分人出現心理行為問題;與此同時，公眾的心理健康意識進一步增強，對心理健康服務的需求進一步增加。但以心理咨詢和心理培訓為代表的心理健康服務供給不足，居民滿意度仍不高。

福田區心理服務資源地圖為全國首創，該項工作整合了福田區近三年來社會心理服務體系建設成果，標志著福田區社會心理服務體系建設工作走向內涵化和創新性建設。

該服務運用互聯網+信息的手段，將有限的優質心理健康服務資源進行擴展和延伸，進一步加強心理健康服務的供給，通過建設基于地圖資源的社會心理服務資源地圖小程序，整合區內提供心理健康服務的醫院與機構，包括1個區級心理健康中心、10個街道心理服務站、87個社區心理服務室、7家轄區綜合醫院心理門診、16家一類社康心理咨詢室、5家特殊機構等心理服務場所的地址、預約電話、服務時間等信息，逐步建立起“以居民為中心，基于互聯網+信息技術的心理健康服務網絡模式”，在居民需要此類服務的時候能第一時間找到匹配的服務機構。及時獲得優質便捷的心理健康服務。同時，暖心驛站小程序還提供心理測評和心理熱線、科普宣傳等服務功能，為居民的心理健康生活提供多維度的保障。