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618落幕,天貓講的新故事你看懂了嗎?|世界今日報

來源: 時間:2023-07-01 02:10:56

無聲勝有聲。

6月20日24時,618電商大促正式落下帷幕。


(資料圖片)

盡管各官方平臺淡化GMV數據,但業內從不缺少對相關數據的統計和揣測。根據第三方數據平臺公司的數據,今年618,“平臺之爭”火藥味十足,尤其在美妝賽道,綜合電商平臺“不敵”直播電商平臺,增速放緩。

但實際上,作為淘寶天貓集團成立后的第一個大促,盡管面臨層出不窮的新平臺挑戰,今年618淘天仍交出了一份屬于“電商一哥”的答卷,尤其在美妝賽道,天貓美妝今年618進行的這場新布局,已為全行業注入一劑強心針。

天貓依然站穩C位,618迎來全面正增長

大促前夕,淘寶天貓在618大會上表示,今年618是淘寶天貓歷史投入最大的一屆,為今年的618定下了全面沖鋒的基調。

高投入意味著高產出,以天貓美妝為例,《化妝品報》獲悉,截至6月20日,天貓美妝實現同比正增長,其中,天貓彩妝、護膚、美容美體儀器等類目,增長明顯。據悉,5月31日,618僅開賣1小時,歐萊雅、珀萊雅、蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌宣布預售紛紛破億元,美妝行業信心大增,迎來全面復蘇。

與外界唱衰不同,電商江湖一直在變,但“一哥”并沒有變。相關數據顯示,今年618,天貓仍位列綜合電商平臺銷售額榜首。淘天集團阿里媽媽及市場公關總裁劉博在618期間的媒體溝通會上表示,今年淘寶天貓618,用戶、商家規模、成交三項指標全面正增長,“這不僅是史上投入最大的一屆618,更是用戶參與度最高、商家參與規模最大的一屆618”。

奢美大牌鐘愛,新品牌信賴,天貓品牌陣地優勢難被超越

一直以來,憑借高質量、可持續的平臺生態,天貓美妝不斷吸引優秀的品牌入駐,成為品牌的“第二官網”。甚至可以說,國際品牌落地中國市場,中國品牌走向高端化,以及新賽道和新品牌萌發和成長,都以天貓為主陣地。盡管目前平臺林立,但品牌將全生命周期運營“托付“給天貓的局勢尚未改變。

具體到品牌,一方面,天貓 618正成為消費者釋放奢侈品購買需求的重要節點,奢美大牌也為天貓構筑起穿越周期,長效發展的護城河。美妝方面,天貓美妝數據顯示,5月31日,618開賣4小時,CHANEL增長超70%;DIOR增長超50%;HOURGLASS開賣一小時就超去年總銷售額;萊珀妮開門紅前十分鐘銷售破百萬元,預售前一小時銷售破去年首日總銷售;紀梵希開門紅前70分鐘超去年開門紅全階段,Diptyque開門紅前90分鐘破去年首日總銷售。截至6月20日,CPB肌膚之鑰增長超50%,紀梵希增長超70%,TOMFORD增長超60%。618期間,伊菲丹、歐臻廷、sensai等小眾貴婦品牌也在天貓取得三位數增長,其中,歐臻廷增長超670%。

另一方面,國貨品牌在天貓取得穩健增長,新品牌、新賽道爆發勢能強勁。天貓美妝方面介紹,此次618,除頭部品牌珀萊雅高雙位數增長首次沖入美妝TOP4,薇諾娜、花西子、自然堂、HBN、至本等多個國貨品牌穩居破億榜單外,5月31日開賣當晚的破億品牌中,國貨涌現了一批不容忽視的新勢力,如可復美開售28分鐘便實現銷售破億元,優時顏4小時銷售破億元。

巨子生物電商部負責人叱干佳佳告訴《化妝品報》,天貓平臺對于品牌的獨特價值,是其長期經營下來的用戶信賴度和強烈的購物心智,是可復美品牌消費者留存最多且最久的平臺,“天貓始終都是可復美的主陣地,也是銷售額產出和用戶積累的主陣地?!?叱干佳佳介紹,“今年618,可復美取得了國貨美妝第三的成績,GMV同比增長超過180%,較好地完成內部的規劃?!?

此外,美容儀器、功效護膚品成為天貓美妝618的黑馬,迎來大幅度增長。據悉。美容儀器開賣一小時增長近一倍,LED美容儀品類同比去年增長超80倍,精華導入儀品類增長超20倍。其中,SEAYEO大排燈美容儀20秒售罄,成交破億;soulink小紅筆美眼儀,同比去年增長超700%;極萌開店不到一年,已成為排名第一的新品牌。而針對肌膚緊致、抗皺功效的科技護膚品類,開賣4小時獲得超50%的高增速,以精華油品類為代表的滋養類護膚品更是獲得翻倍增長。

新銳美容儀品牌覓光在接受《化妝品報》采訪時表示,今年618的目標是3億GMV,這一目標延續了2020-2022年高速增長的勢頭,“是基于對美容儀賽道的持續增長預期及品牌聲量逐步擴大的底氣?!?覓光方面介紹,今年618期間AMIRO覓光美容儀增速超100%,品牌店鋪全階段GMV突破3億,超預期完成目標。

新品、玩法和店播,天貓美妝仍有新故事發生

回顧今年618,“價格戰”再次回歸,各平臺開始比拼“性價比”。但在價格之外,當唯GMV論成為過去式,平臺們面對越來越理性的用戶、越來越趨同的打法,如今需用新故事爭取用戶心智和黏性。以天貓為例,此次618,天貓正以一種全新的、更具創意的、更高效促進消費質量的電商節模式,在存量中抓取新生增量。

在美妝方面,除了直降、前N件折扣等活動外,天貓美妝618的玩法更簡單,天貓美妝聯合嬌蘭、CPB等品牌推出“買正裝送正裝”的優惠,讓消費者直觀感受“好貨好價”。

另一方面,新品首發成為天貓和品牌吸收流量的有效手段。今年618期間,天貓美妝、母嬰、個護、家清行業聯合品牌推出“四大新品系列”,包括新升級系列、新場景系列、新功效系列以及新妝容系列,新品數量較去年增長132%。在今年618開門紅前4小時成交中,賣得最好的2500款商品中,新品占比達到30%。其中,成交破千萬的新品數量同比提升35%。

此外,今年618,天貓品牌直播間發生重要變化,成為流量競爭的另一重要角斗場。今年618,淘寶天貓重點布局短視頻和直播兩大賽道,并宣布以遠超過去的投入推進內容化。事實是,天貓品牌的直播間正在由“吆喝式售賣”轉變為高專業化、強趣味性、更接地氣的專業輸出,網友稱其為“分享式直播”。

例如,618期間,逐本天貓直播間,品牌創始人化身知心姐姐,花了整整兩小時跟粉絲聊生活,聊工作,還分享了如何拒絕壞情緒,吸引的新粉絲占到了觀看人數的70%。彩棠的直播間則更像是“彩妝教室”,彩棠首席彩妝師手把手教學新中式妝容,并用左右臉對比妝效來體現操作細節,當場直播人均觀看時長提升1.4倍,成交人數同比增長300%。

種種案例表明,品牌直播從“叫賣型”到“內容型”的轉型,受到了消費者的青睞,天貓上的品牌們正在用形態多樣的直播,展示出直播內容深度適配產品的能力:好看的內容讓用戶留下來,專業的內容讓用戶更愿意買,不僅拉長了用戶停留時長,還提升了直播間的轉化率。同時,在淘寶這一成熟的電商平臺上,豐富而真誠的直播內容為品牌吸引了更多愿意“捧場”的新用戶。

今年618,可復美、覓光都非常注重天貓店播。叱干佳佳介紹,今年618,可復美天貓的店播增加了護膚小課堂,為“巨子生物的核心成分——重組膠原蛋白”進行科普傳播,同時增加品牌自播間連麥導流發福利的多樣化引流方式,“天貓平臺每月也會根據銷售額給予對賭獎勵流量券,官方內容資源位,門戶資源位等支持助力?!?

覓光方面也表示,今年618覓光店播GMV占比30%,一方面在超級直播引流工具大幅度增加投入,獲取更多直播間的精準流量及曝光,另一方面重點耕耘短視頻直播聯動,通過短視頻內容+直播搭建更多場景,擴充直播間觸達入口,帶來更多的種草及潛客人群。“天貓為品牌定向輸送了頻道內的新品偏好人群以及圈選目標人群,直播間進行人群運營充分發揮平臺人群運營能力?!?

此前,淘寶天貓618發布會上提出,將以“歷史級的巨大投入”,為商家做大用戶規模,同時,以遠超之前的投入推進全面內容化。從這屆618品牌直播間的變化看,淘寶直播的內容化轉型正在悄然進行著,未來的想象空間巨大。

天貓美妝如何讓品牌成為市場“大贏家”?

總體來看,對于美妝品牌而言,天貓平臺的重要性早已不僅限于“生意增長”。目前,天貓美妝正集中資源從四個方面,增強品牌在平臺的盈利能力,持續為品牌“造血”,并拓展后者的創新性可持續發展能力。

其一,天貓為品牌創造了穩定的生意環境。過去一年,天貓美妝有25個品牌成交額破10億元、201個品牌成交額破億元、186個新品牌成交額破千萬元,并誕生了163款成交額過億元的超級單品和398款成交額過千萬元的新品,相當于平均每天就有超過1款新品成交額在1000萬元以上,引領美妝消費。

其二,天貓擁有高價值人群。天貓數據指出,淘寶天貓擁有 1.9 億喜歡新商品的人群;2022年,天貓平臺誕生了超過 5 萬個百萬級的新商品,以及超過 500 個銷售過億元的商品。

其三,天貓幫助品牌加速完成會員資產積累。在天貓DTC模式下,品牌能夠直接鏈接消費者,天貓旗艦店店已經成為品牌布局私域,搭建自身會員體系的第一陣地。此外,會員也已經成為品牌確定性增長的最大因素之一。以美妝為例,天貓數據顯示,今年淘寶天貓618,截至6月1日24時,天貓平臺主流美妝品牌的平均會員成交占比超過60%,會員成交額破億元的品牌數量同比增長超40%。

最后,天貓幫助品牌加速完成品牌價值沉淀。天貓方面表示,淘天集團將以“歷史級”的巨大投入,通過品牌業務發展中心幫助品牌做好品牌、貨品、用戶以及全盤生意四個周期的建設。如孵化、培育、溝通企業品牌;在新品上市、爆款尖貨挖掘、成熟產品運營上加大投入;為商家提供全新私域工具,共建品牌會員體系;通過生意參謀、數據產品等商家工具的升級,幫助品牌做好全域消費者營銷和運營等。

天貓之于諸多品牌的價值,或許正如巴黎歐萊雅品牌總經理宗國寧在接受《化妝品報》采訪時所言,“天貓是巴黎歐萊雅品牌發展的非常重要的陣地,淘寶天貓平臺有著近10億的年活躍買家數,雖然我們在平臺內已經觸達了6億消費者,但用戶需求充分被挖掘的空間依然很大?!庇绕潆S著其承載的功能有所變化,拋棄唯GMV論、追求確定性經營、持續優化消費者體驗的天貓,越來越回歸價值電商的本質。

這樣的天貓,還有巨大的想象空間。

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