昆明高新區 “五員”服務全力幫助企業解決實際問題

近日，昆明高新區舉行“五員”服務進樓宇暨授牌儀式，通過“五員”服務聯系機制緊密聯系企業，及時了解企業在生產經營過程中的難點、痛點和堵點，全力幫助企業解決實際問題。

據了解，昆明高新區“五員”服務聯系工作指的是政府機構派駐企業綜合、招商、市場監管、稅務四部門服務專員進樓宇，再加上樓宇聯絡或企業聯絡服務專員建立常態化的“5+1”服務聯系制度。其中，企業綜合服務專員將按照服務聯系管理辦法認真對接企業，確保對口聯系企業對服務事項和聯系方式應知盡知，按照要求定期走訪企業，及時了解企業訴求，及時受理企業服務聯系事項，積極協調有關部門幫助企業解決實際問題，及時向企業反饋服務聯系事項處理情況，并認真做好工作記錄和臺賬。招商服務專員、市場監管服務專員、稅務服務專員將全力做好商務、市場監督、稅務等方面的服務工作。

“五員”服務進樓宇后，各企業可以隨時找到各服務專員，點對點，面對面的溝通交流，及時解決企業發展中遇到各類問題。昆明高新區管委會副主任張學平表示，作為昆明高新區黨史學習教育“我為群眾辦實事”的一項具體舉措，下一步將逐步推廣“五員”服務覆蓋高新區大部分企業。