云視頻、云會議、云課堂......遠程辦公的未來會是怎樣?

疫情期間，為減少人員聚集，全球各大公司紛紛按下遠程辦公“加速鍵”。在一些國家，以往人聲鼎沸的商務區變得寂靜，潮汐式車流減少。取而代之的是云視頻、云會議、云課堂……不少人開始思考，遠程辦公的未來會是怎樣?

一些大型企業已經在推行遠程辦公措施。據報道，微軟、星巴克、西門子、印孚瑟斯等公司允許部分員工長期遠程辦公。人力資源管理咨詢機構美世咨詢公司針對美國793名雇主的調查顯示，約94%的受訪者認可員工在遠程辦公中的工作效率。

有人進一步發現，遠程辦公有可能重塑地區和城鄉格局。據德國媒體報道，隨著居家辦公機會增多，越來越多德國人選擇“搬到鄉下去”。德國“24小時房產導航”平臺去年6月公布的數據顯示，該平臺市郊公寓資源的查詢量比上年同期增加了一倍多，意味著農村地區的“人氣”正在提升。

遠程辦公也存在局限性。由于工作與生活間缺乏明確界限，人們被電話、電子郵箱和通信軟件持續束縛，久而久之便產生焦慮感和疲憊感。微軟發布的《2021年工作趨勢指數報告》顯示，遠程辦公模式下，全球大約49%的員工認為工作量加大，54%的員工表示自己處于“超負荷工作狀態”。員工面對面互動是促進合作、應對挑戰和獲得靈感的重要因素，而遠程辦公很難形成齊心協力、攻堅克難的企業文化，不利于激發員工的熱情和創造力。普華永道和愛德曼等多家機構所作研究顯示，在全球范圍內接受調查的企業員工中，超過70%的人傾向于傳統辦公同遠程辦公相結合的混合辦公模式。

人們的生活、工作和學習方式總是隨著新技術、新觀念的涌現而不斷發展變化。不難發現，其中的關鍵，在于能否切實釋放生產力，能否真正提升人們的獲得感、幸福感、安全感。在可預期的未來，傳統辦公和遠程辦公現象并存，或是一種必然。