網易有道等英語學習類App頻現音標、翻譯等內容錯誤 誰來管?怎么管?

在手機App上查單詞、背單詞，已成為當下大學生、中學生及英語學習愛好者的習慣，App上的電子詞典幾乎取代了大部頭紙質詞典。

但“新華視點”記者調查發現，不少動輒用戶使用量過億的英語學習類App，頻頻出現拼寫、音標、翻譯等內容錯誤。

你可能學了個錯誤的單詞

——拼寫錯誤。網易有道詞典在某手機應用市場上顯示為9億次安裝。在該App上查詢“學制”對應的英語詞匯，結果顯示為eductional systme。查閱外語教學與研究出版社出版的《新世紀漢英大詞典》中“學制”詞條，顯示結果為educational system。

對此，貴州大學外國語學院副教授陳娟說：“外研社出版的詞典查詢結果正確，網易有道詞典的eductional systme詞條中的兩個單詞均出現拼寫錯誤。”

在滬江小D詞典查詢詞條a crisis of capitalis，得到的中文詞條為“資本家危機”。記者查閱上海譯文出版社出版的《英漢大詞典》和商務印書館出版的《牛津高階英漢雙解詞典》，crisis的釋義之一為“危機”，但查不到capitalis這個單詞;查閱《新世紀漢英大詞典》，“資本家”對應的英文單詞為capitalist。

記者在微博、網頁、貼吧等平臺搜索，獲得關于英語學習類App上存在的拼寫及詞義類錯誤19處，主要錯誤內容為漢語解釋錯誤、英語字母順序排列錯誤、詞組意思錯誤等，不僅涉及中英詞典，還涉及中德、中日等詞典，目前大多已更正。

——音標錯誤。針對一款下載安裝次數達3億次的背單詞App，微博網友指出該App把hum的音標標注為/h m/，并截圖發在微博上面。

記者查閱《牛津高階英漢雙解詞典》，hum的音標應為/h m/。經網友報錯之后，記者查閱該背單詞App，獲悉這個音標錯誤目前已經得到修正。

貴州師范大學學生小陳在運用百詞斬背單詞時發現該App把單詞resume的音標標注為/ rez me /，并注明了該單詞作為動詞和名詞的意思。在一次英語口語測試中，小陳取resume的動詞意思，按照/ rez me /的音標說出resume，卻被扣分。“老師解釋說，resume作為動詞時的發音為/r zu：m/。我這才發現這個詞的動詞、名詞讀音不同，我被百詞斬誤導了。”小陳說。

記者獲得的關于英語學習類App上的音標、語音類錯誤共25處，經過網友報錯之后，其中大部分已更正。記者發現，針對其中一款背單詞App，2012年至今，幾乎每年都有網友報錯，錯誤內容涉及音標拼寫錯誤、重音錯誤、發音與音標不對版、英式發音與美式發音混淆等。

——翻譯錯誤。在金山詞霸中輸入“彭惠說，那個時候礦上的工人都下崗了，只能外出打工。”翻譯結果顯示為“Peng Hui said that at that time， the mine workers were laid off， can only go out to work.”

銅仁學院國際學院英語系講師周倩說：“前述譯文中，were 與can兩處動詞的時態不一致，存在語法錯誤;were laid off和can only go out to work直接按照漢語的句法習慣，用逗號隔開，翻譯質量不行。”

在網易有道詞典中輸入“貴州省貴陽市2020年地區生產總值達到4311.65億元。”查出的翻譯結果為“In 2020， the GDP of Guiyang City in Guizhou Province will reach 431.165 billion yuan.”

“上述譯文存在明顯語法錯誤，in 2020為時間狀語，屬于過去的時間，而譯文謂語動詞卻是采用一般將來時。省、市地名之間加上介詞in，表述也不夠地道。”陳娟說。

廣東外語外貿大學南國商學院的一項課題研究成果顯示，研究人員以漢語石油地質文獻為源語文本，對其在較流行的國內外7個線上翻譯平臺的英譯文進行分析評價。研究發現，其譯文會出現詞義、詞性、詞序、句子結構、斷句、名詞語法標記、搭配、標點符號、字母大小寫、信息完整性等方面問題。

錯誤是偶然出現的嗎?

與紙質版詞典相比，英語學習類App無疑具有查詢快捷、方便攜帶、功能豐富的特點，但潛藏其中的錯誤卻正在成為學員學習路上的陷阱。這些錯誤是怎么產生的?

緣何會出現部分釋義、例句、音標等內容錯漏?網易有道詞典回復記者稱：“會有不一樣的呈現，主要是因為在國際標準及實際應用中釋義和音標不是一成不變，而是會隨著英語體系發展、新的用語環境的變化而發生變化。我們會根據最新國際音標標準進行實時動態調整。”

顯然，這個回復并未能解釋網易有道詞典為何會存在詞條內容錯誤的問題。截至發稿時，金山詞霸、百詞斬、滬江小D詞典均未就出現相關錯誤的原因回復記者。

陳娟認為，電子詞典的詞條出現錯誤，反映出編寫人員專業素質欠缺，缺乏責任心，工作不負責。經常使用不合格的電子詞典，學生會被誤導。

浙江傳媒學院新聞與傳播學院教授杜恩龍指出，英語學習類App中的查詞功能實際上就是一部內置的電子詞典，事實上發揮著與出版社出版的紙質詞典一樣的辭書工具功能。

“紙質版辭書的出版要經過非常嚴格的三審六校，電子詞典被當成普通電子產品或軟件來管理。因此，雖然市場上眾多移動電子詞典的生產者既不具備出版資質，又不具備詞典編纂資質，甚至缺乏足夠編輯力量，卻編纂電子詞庫植入App或其他移動端。這是導致App上的詞條出現錯誤的主要原因。”杜恩龍說。

查閱部分英語學習類App的詞庫發現，對同一個詞條的釋義，既有該App被授權使用的權威出版詞典的詞條釋義，又有App自行編纂的釋義，被網友發現的錯誤往往集中于后者。

就翻譯錯誤的問題，貴州省社科院副研究員羅以洪說，這取決于該App所采用機器翻譯技術的先進程度。“當前比較先進的翻譯技術是神經網絡機器翻譯技術、統計機器翻譯技術，但無論哪種技術都不足以做到百分之百準確無誤，更不可能替代人工翻譯。”

網易有道詞典有關負責人承認，盡管目前神經網絡機器翻譯在全球范圍內都屬于前沿技術，業內已有一定成果，但可拓展空間還很大。機器翻譯作為人工智能的重要發展領域，未來還需付出很多努力。

誰來管?怎么管?

英語學習類App的內容到底歸誰管?地方市場監督管理局相關負責人稱，無權對英語學習類App的內容進行監管。出版部門相關負責人稱，只能對英語學習類App涉及侵犯版權的問題進行查處。教育部門相關負責人稱，無權對英語學習類App進行監管。

杜恩龍說，目前對英語學習類App及其內置電子詞典的內容監管處于灰色地帶。“對于有辭書工具性質的電子詞典和App，不能單純當成一般電子產品或軟件來管理。應通過修訂出版法規，明確電子詞典內容質量標準，進一步明確管理部門，嚴格市場準入條件。”他說。

華東師范大學傳播學院副院長肖洋表示，為保證英語學習類App內容的準確性，首先需要規范內容來源，保證辭書授權合法。在此基礎上，為適應移動端發展的趨勢，辭書出版商可與軟件開發商加強合作，合力規范知識平臺。

“建議相關部門加強規范，要求App運營方在顯著位置標注‘翻譯內容無法確保完全準確’的字樣，對學習者起到提示的作用。”貴州森黔律師事務所執業律師李林芳說。

中國人民大學法學院教授劉俊海認為，用戶數量巨大的英語學習類App要重點監控，督促存在嚴重內容缺陷的App下架，保護青少年特別是學生的合法權益。