未成年人防沉迷措施“有名無實(shí)” 網(wǎng)易患上“游戲依賴癥”

疫情催生的“宅家經(jīng)濟(jì)”讓在線游戲行業(yè)迅速走上風(fēng)口。網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)10個(gè)季度收入突破百億元，近八成營收來自游戲令業(yè)界稱網(wǎng)易更像一個(gè)游戲公司，而網(wǎng)易的股價(jià)已創(chuàng)歷史新高。當(dāng)游戲成為其最大收入來源，游戲之外新增長點(diǎn)何在?近日，多款網(wǎng)易游戲被曝出未成年人防沉迷措施形同虛設(shè)，甚至熱門游戲的聊天社交頻道充斥低俗、色情的言論。寒假將至，不少學(xué)生家長擔(dān)心孩子沉迷游戲影響身心成長。

未成年人實(shí)名認(rèn)證“有名無實(shí)”

在2020年最新制定完成的《網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)定了適齡提示標(biāo)識(shí)符必須安放在游戲產(chǎn)品界面的顯著位置。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，以未成年人賬號登錄后，在“夢幻西游”游戲的登錄頁面并未找到明顯適齡提醒。在“夢幻西游”游戲中，未成年人的充值行為雖被限制，但可在周邊商城中挑選、購買游戲的相關(guān)產(chǎn)品，如帆布袋、雨傘、鼠標(biāo)墊等，且消費(fèi)金額未受限制。

記者在搜索引擎上以“成年人身份證”搜索，不僅能看到許多網(wǎng)站分享成年人身份證信息，還能看到有網(wǎng)站提供成年人身份證生成器，可隨機(jī)生成身份證號碼。通過網(wǎng)絡(luò)生成的身份證號及杜撰的姓名就能在“陰陽師”“第五人格”等游戲認(rèn)證成功;“第五人格”可通過游客身份快速登錄，無需注冊游戲賬號，即可限時(shí)使用。

在電商平臺(tái)、游戲賬號租售網(wǎng)站，廣州日報(bào)記者看到有大量玩家直接出售或出租已認(rèn)證賬號，并稱賬號已綁定成年人身份證，不受防沉迷模式限制。

熱門游戲頻道頻現(xiàn)色情內(nèi)容

記者深入調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，在“夢幻西游”化生寺門派頻道中有玩家公然“聊騷”，出現(xiàn)如“有叫騷的姐姐嘛”“你給我*啊”等低俗言論，部分玩家還發(fā)送色情露骨表情包、圖片，聊天頻道中甚至出現(xiàn)多張展示女性私處的圖片，記者根據(jù)信息，聯(lián)系發(fā)布者，對方發(fā)來的價(jià)目表顯示，除了30元、50元、88元的價(jià)位以外，還可以進(jìn)行視頻、打電話和一對一裸聊的服務(wù)。有玩家直呼“這圖是怎么通過審核的?”除此之外，也有成年玩家向記者反映，網(wǎng)易旗下的“陰陽師”游戲中，成年玩家賬號下同樣能看到低俗、色情擦邊的表情包，多次舉報(bào)后仍存在該問題。對此，網(wǎng)易夢幻西游客服表示，一直對發(fā)色情信息的玩家進(jìn)行封號或者禁言的處理!(記者：但是現(xiàn)在還是有很多!)針對這種情況，我們會(huì)加大力度監(jiān)管，讓他們進(jìn)行處理。

新年伊始，內(nèi)容傳播屢遭投訴的知名短視頻平臺(tái)“抖音”，被全國“掃黃打非”工作小組辦公室通報(bào)，收到今年的第一張“頂格”罰單，被認(rèn)定傳播相關(guān)內(nèi)容“宣揚(yáng)淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪”。

網(wǎng)游毛利率整體處于下降通道

網(wǎng)易公司發(fā)布2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易公司第三季度營收約187億元，同比增長27.5%，凈利潤為30億元;持續(xù)經(jīng)營凈利潤36.7億元。其中在線游戲服務(wù)收入138.6億元，同比增長20.2%，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)凈收入占比高達(dá)74.3%。但對比2019年第一季度至2020年第三季度，該公司網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)凈收入同比增速已由2019年第一季度單季的35.26%下降至今年第三季度單季的20.18%，且其網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)凈收入同比增速曾于2019年第四季度降至個(gè)位數(shù)。此外需要注意的是，今年第三季度網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)毛利率為63.6%，而今年第一季度、第二季度其毛利率則分別為64.1%、63.8%。

記者梳理歷年的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)10個(gè)季度收入突破百億元，一直是網(wǎng)易第一大收入來源。占整個(gè)公司營業(yè)收入也長期保持在60%以上。因此在業(yè)內(nèi)人士看來，相比于互聯(lián)網(wǎng)公司的頭銜，網(wǎng)易更像是一家游戲公司。

從目前來看，游戲收入貢獻(xiàn)最大的依然是網(wǎng)易的經(jīng)典長線運(yùn)營游戲。記者注意到，2020年網(wǎng)易獲發(fā)新游版號共計(jì)17款，其中已上線的手游8款。據(jù)了解，接下來包括《哈利波特：魔法覺醒》《暗黑破壞神：不朽》和《寶可夢大探險(xiǎn)》等，多款網(wǎng)易手游將在春節(jié)前發(fā)布，劍指春節(jié)檔。除了一季度由于疫情原因，網(wǎng)易在線游戲服務(wù)市場增速加快，隨后隨著疫情影響減弱，網(wǎng)易游戲板塊再次出現(xiàn)了增速放緩的問題。網(wǎng)易游戲增速放緩主要源于在線游戲市場的競爭異常激烈。據(jù)14日公布的騰訊三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，受《和平精英》及《王者榮耀》等手游增長影響，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲收入增長45%，達(dá)到414.22億元，是網(wǎng)易游戲板塊營收的兩倍以上。

但除了騰訊之外，去年網(wǎng)易與阿里在游戲領(lǐng)域也開始有了摩擦。10月底，網(wǎng)易發(fā)布公告指責(zé)阿里互娛旗下SLG手游《三國志·戰(zhàn)略版》有抄襲網(wǎng)易《率土之濱》的嫌疑。憑借著抖音、今日頭條帶來的流量，字節(jié)跳動(dòng)也早就開始進(jìn)軍游戲市場。

另一方面，在海外市場，網(wǎng)易的海外征途僅僅停留在以日本為代表的亞洲地區(qū)，歐美等更大的戰(zhàn)場并未取得更大的進(jìn)益。不過網(wǎng)易未來也計(jì)劃推出一些面向歐美市場的游戲，比如《暗黑破壞神：不朽》和《寶可夢大探險(xiǎn)》、《哈利波特：魔法覺醒》等歐美知名度相對較高的IP。至于反響如何以及能否幫助網(wǎng)易鞏固在海外游戲市場的地位，還需要等待市場進(jìn)一步的反應(yīng)。

前有騰訊遙遙領(lǐng)先，后有巨頭(bilibili、字節(jié)跳動(dòng))你追我趕，時(shí)不時(shí)還被黑馬(庫洛、米哈游)彎道超車。游戲分析師認(rèn)為，隨著游戲業(yè)務(wù)的增速放緩，再加上營收高度系于游戲這一單項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)并不健康，網(wǎng)易似乎已經(jīng)觸摸到了用戶增量的天花板，網(wǎng)易還是需要挖掘新的價(jià)值點(diǎn)。