家政服務平臺“直播帶人” 求變求新最可貴

“我們現有簽單量的50%來自于直播，直播當場簽約率大概能夠達到25%～30%。”近日，某線上家政平臺負責人表示，家政行業的直播薦人這一創新舉措，既解決了客戶對家政服務的剛需，也促進了行業的逐漸回暖。這一模式在疫情期間帶來的便利，日益受到家政服務從業者和雇主的青睞，參與雇主和成交率正在持續攀升。(見7月24日《工人日報》)

有人直播帶貨，有人“直播帶人”。直播帶貨推銷的是商品和服務，“直播帶人”推介的則是就業崗位和勞動力。受疫情等因素的影響，家政服務行業還面臨著不少困難，正在逐漸恢復中，而“直播帶人”是一種依托互聯網直播資源和經驗的有益創新，能夠帶出家政服務的新機，加快行業回暖的節奏。

在傳統的家政服務找人或簽約模式中，家政服務從業者往往要和雇主面談，甚至到雇主家中“試用”。而眼下，新冠肺炎疫情在個別地方仍有發生，疫情防控進入常態化階段，傳統的家政找人、簽約模式勢必會受到一定的影響。

這就意味著，家政服務從業者與雇主之間的供需信息會出現一定的不對稱，交流存在障礙。一方面，家政服務人員難以向潛在的雇主直觀地展示、推介自己，也難以充分掌握對方的需求信息;另一方面，潛在雇主也無法掌握家政服務從業者的供應信息，難以接觸到從業者并找到適合自己需求的人。如此，雙方都著急，既影響家政服務人員就業，影響一些家庭的服務需求，更影響著市場主體乃至家政服務行業的恢復發展。

家政平臺參照直播帶貨模式推出“直播帶人”，可謂就業推介方式和勞動力推介方式的新突破，產生了較好的市場效果和社會效果，也給整個行業帶來新的啟示。“直播帶人”利用了直播形式的特點，給家政人員和雇主搭建了面對面介紹、了解、交流的平臺，能夠匯聚更多的信息資源，打通供需信息對接的堵點、難點，降低家政服務找人或簽約的成本。

在直播平臺上，家政員可以面向眾多潛在雇主立體化地呈現自己，表達就業方向和意愿，潛在雇主也可以更全面、深入、直觀地了解家政員，從而作出更符合自己需求的選擇。可以說，“直播帶人”就是一場家政員和潛在雇主之間的多方面試，給雙方提供了更多便利，提供了更多簽約的機會。

在危機中育新機，于變局中開新局。從6月2日開始，河南洛陽理工學院電氣工程與自動化學院2020屆畢業班輔導員李曼在直播間“賣學生”——幫學生找工作，引發輿論高度關注。隨后，該校校長也走進直播間，采用直播形式向2020屆畢業生推薦起了工作崗位。

其實，老師直播“帶崗位”、云端“推學生”等行為的性質與家政平臺“直播帶人”的性質相似，都是搭網絡直播的快車來破解就業困境的一種主動求變求新。各行各業面對恢復發展過程中或者在落實“六穩”“六保”政策時遇到的一些困難，都該多一些類似的主動求變求新的意識。只有充分利用各種資源、借鑒有益經驗并積極嘗試探索，才會獲得更多新機會，開創造出更多新局面。