銀行為復工復產做好便民服務

前些天，在農行金華分行營業部，金華市民李陽為他的企業辦理了工商注冊信息變更。原本只生產果蔬等農產品的他，決定在疫情期間擴大經營范圍，涉足食品深加工。農行工作人員通過“無證明城市”查詢核驗系統，打印出企業在各個時段工商變更登記信息，根據這份資料為李陽辦理了變更手續。全程不到半小時。

“我們公司名稱變更了，銀行賬戶信息也得變。原本以為要政府、銀行兩頭跑，沒想到這么快就辦好了。”李陽樂呵呵地說。

在疫情防控常態化背景下，農業銀行浙江省分行各分支機構通過信息互聯共享，減少人員接觸、提高辦事效率，為復工復產做好便民服務。

2019年以來，浙江銀保監局根據中央深化“放管服”改革要求和浙江省“最多跑一次”的決策部署，指導金華銀保監分局在轄區內率先推行“無證明城市”查詢核驗系統。通過該系統，金華市各政府機關、公共事業單位和服務機構之間能實現數據信息互聯共享。浙江銀保監局還積極推動銀行保險機構對接該系統平臺，目前，“無證明城市”查詢核驗系統已在金華市56家銀行業金融機構、76家保險公司有序落地。

根據浙江銀保監局的協調，金華銀保監分局經過多重論證，明確直接取消、告知承諾、數據查詢、部門核驗四類取消證明的方式，既平衡了客戶辦事便利性，又兼顧了銀行保險機構對相關信息的需求。

“科技進步了，銀行服務變好了，又有減證便民的新政策，企業的發展環境真是越來越好了。”李陽說，回去后要爭分奪秒，把因為疫情損失的時間搶回來。

作為金華市“無證明城市”改革試點金融機構之一，農行金華分行讓服務做“加法”，最大程度減輕群眾辦理銀行業務過程中的負擔。截至目前，該行涉及證明取消事項已惠及業務17927件，其中直接取消2504件、告知承諾4940件、數據查詢6440件、部門核驗4043件。

替兒子來代辦銀行卡密碼掛失重置的鄭女士，在農行永康城西支行也體驗了一把“無證明”。農行柜面人員通過“無證明城市”查詢核驗系統，向鄭女士所在的鄉鎮街道發起部門核驗信息，得到確認其親屬關系的回復后，立即為其辦理了業務。

農行金華分行行長付小紅向記者介紹，在銀行業務中，父母替孩子辦理業務情況比較常見，證明材料沒有攜帶或者遺失怎么辦?“來回跑”“幾頭跑”的問題就出現了。如今，通過“無證明城市”查詢核驗系統，農行金華分行就可實時向相關部門發送核驗請求，解決了群眾多次跑腿開證明的煩惱。

目前，“無證明城市”查詢核驗系統已可對與政府部門、公用事業單位、服務機構相關的171項證明材料進行查詢核驗。金華市銀行保險系統“無證明城市”改革基本按預期成功落地。“各行各業正加速復工復產，我們不能在銀行服務環節掉鏈子，希望通過信息共享科學簡化程序，讓服務更便民。”付小紅說。(馬原)