快遞進(jìn)入春節(jié)模式：多家快遞企業(yè)加收10元服務(wù)費(fèi)

繼順豐、郵政EMS等企業(yè)發(fā)布春節(jié)服務(wù)公告后，韻達(dá)速遞近日也發(fā)布告客戶書，宣布春節(jié)期間每票加收10元服務(wù)費(fèi)。至此，順豐、郵政EMS、“三通一達(dá)”等快遞企業(yè)的春節(jié)服務(wù)安排全部出爐。

加收服務(wù)費(fèi)、不承諾快件送達(dá)時(shí)限已成為多數(shù)快遞企業(yè)春節(jié)運(yùn)營(yíng)的共同特點(diǎn)，不過(guò)今年各大快遞企業(yè)的“春節(jié)模式”時(shí)間不盡相同。

以直營(yíng)為主的郵政EMS和順豐一直是春節(jié)快遞收寄的“主力軍”，每到春節(jié)前后都會(huì)迎來(lái)各自的服務(wù)旺季。這也使得郵政EMS和順豐的“春節(jié)模式”持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，達(dá)到20天以上。一名順豐快遞員介紹，近一周來(lái)他送的快遞量幾乎比平時(shí)翻倍，晚10點(diǎn)才能把快件送完。

今年，郵政EMS在1月25日至2月19日期間開(kāi)啟春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，在此期間收寄的郵件，時(shí)限較平日有所延長(zhǎng)，對(duì)發(fā)往62個(gè)城市核心區(qū)范圍的標(biāo)準(zhǔn)特快郵件將暫停時(shí)限承諾服務(wù)。同時(shí)，部分區(qū)域的EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞每件加收不超過(guò)10元的服務(wù)費(fèi)。

順豐的春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式從1月21日持續(xù)至2月10日，其中，1月21日至2月3日只對(duì)小票零擔(dān)、物流普運(yùn)、重貨包裹產(chǎn)品加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)，2月4日至2月10日期間將對(duì)主要城市互寄服務(wù)加收不低于10元的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。春節(jié)期間快件送達(dá)時(shí)限將受到不同程度的影響。

“三通一達(dá)”、百世、優(yōu)速等加盟制快遞企業(yè)的春節(jié)運(yùn)營(yíng)時(shí)間則普遍在7天到10天，這些企業(yè)的快遞送達(dá)時(shí)限都將受到不同程度的影響。

申通、圓通的春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式均從2月4日持續(xù)到2月10日，其中申通部分地區(qū)快遞費(fèi)用將有一定的調(diào)整，圓通的費(fèi)用沒(méi)有調(diào)整。中通快遞將于2月3日至2月9日開(kāi)啟春節(jié)運(yùn)營(yíng)模式，快遞服務(wù)價(jià)格將有一定調(diào)整。韻達(dá)速遞在公告中表示，將于2月3日至2月9日開(kāi)啟“春節(jié)模式”，在此期間每票加收10元服務(wù)費(fèi)。

此外，京東、蘇寧等電商平臺(tái)的自營(yíng)物流主要負(fù)責(zé)同城配送，春節(jié)期間與平時(shí)沒(méi)有太大差異。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)快遞員都會(huì)在春節(jié)期間返鄉(xiāng)過(guò)年，部分快遞網(wǎng)點(diǎn)只留一兩名員工值班。消費(fèi)者也都對(duì)快遞員放假給予充分理解，認(rèn)為快遞費(fèi)用上漲屬于正常的市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段。

臨近春節(jié)，相關(guān)部門也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了快遞員的權(quán)益保障。國(guó)家郵政局在部署今年春節(jié)期間寄遞服務(wù)保障工作時(shí)，明確提出要嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)法關(guān)于節(jié)日期間薪酬保障的規(guī)定，更要用務(wù)實(shí)的舉措體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷和照顧，讓在崗人員感受到溫暖和節(jié)日的氛圍。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)表示，今年包括天貓超市、家電、進(jìn)口等在內(nèi)的物流配送均不打烊。除正常的加班收入外，春節(jié)值守的配送員也會(huì)繼續(xù)獲得團(tuán)圓基金獎(jiǎng)勵(lì)。此外，配送公司還為值守人員提供年夜飯以及連續(xù)多日的節(jié)日餐飲或補(bǔ)助。