讀懂林肯的“變與不變” 才知“官降”背后的用心良苦

美式豪華汽車的代表林肯，近期動作頻頻。

前幾日，在全新林肯領(lǐng)航員黑金版與2023款林肯飛行家上市之際，秉持“為客戶創(chuàng)造價值”的初衷，林肯正式宣布下調(diào)“雙旗艦”SUV的廠商建議零售價，降幅在5.3至17萬元之間。林肯也由此成為今年首個主動為高端燃油車降價的豪華品牌。

當然，降的是價格，不降反升的是“價值”。通過旗艦車型的調(diào)價以及相關(guān)配置的調(diào)整，林肯把更多價值留給了客戶，同時為經(jīng)銷商們守住了更多利益，避免了經(jīng)銷商打折賣車而損害品牌形象，可謂是“一舉三得”。當然，具備如此勇氣與膽識，敢于率先破局，這一次，林肯讓一眾豪華競品們自愧不如。

(相關(guān)資料圖)

而在幾周前的成都車展上，林肯還亮相了以全新一代航海家混動版為首的混動車型家族，，宣告新一輪產(chǎn)品更新?lián)Q代正式開啟。“美式大客廳”的全新展臺設(shè)計也吸引了車展上眾多媒體與觀眾的目光。毫無疑問，林肯是今年成都車展上最閃耀的明星之一。

短短一個月內(nèi)全系產(chǎn)品的煥新，讓行業(yè)為之驚嘆。而上半年林肯與黃曉明等大咖打造的一系列營銷事件也頻上熱搜，通過明星效應(yīng)與波峰迭起的傳播攻勢，最大化拉升了品牌聲量，讓林肯成為了今年豪華品牌中的流量之王、話題擔當。

有人說，林肯的變化太快，讓人目不暇接。但當我們透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在產(chǎn)品和營銷日新月異的背后，林肯的“不變”更是起到了關(guān)鍵的作用。品牌一直以來堅持的價值營銷、美式豪華和林肯之道，讓林肯在入華不到數(shù)年內(nèi)迅速站穩(wěn)腳跟，在風起云涌的中國汽車市場茁壯成長并牢牢占據(jù)一席之地。

全新林肯領(lǐng)航員黑金版同級最大舒奢空間

這份“變與不變”，造就了近年來在華發(fā)展最快的汽車品牌，更讓林肯成為最懂中國市場的豪華品牌。

變的是價格，不變的是品牌價值

今年，中國汽車市場面臨著前所未有的“極度內(nèi)卷”態(tài)勢，各大汽車廠商大打“價格戰(zhàn)”，紛紛陷入了惡性競爭的泥潭。自主品牌和新勢力的崛起，讓奔馳這樣的老牌豪華廠商也不得不將旗下EQ電動車直接降價賤賣，更不用說常年大打折扣賣車的沃爾沃、凱迪拉克、捷豹路虎等品牌。

但林肯恰恰是最厭惡“以價換量”的豪華品牌。長期以來，林肯看中的是促進品牌可持續(xù)發(fā)展的營銷體系，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，最大化提升品牌的價值，從而去維護穩(wěn)定的價格體系和經(jīng)銷商利益。這就林肯所倡導(dǎo)的“價值營銷”。

全新林肯領(lǐng)航員黑金版“摩登游艇”內(nèi)飾主題

守住品牌價值，方能行穩(wěn)致遠。作為豪華汽車品牌中價值營銷的引領(lǐng)者，林肯面對汽車市場的腥風血雨，拒絕隨波逐流，始終以客戶利益為根本，以客戶需求為導(dǎo)向，堅持打造良性的可持續(xù)化發(fā)展戰(zhàn)略，用“高價值”賦能產(chǎn)品和體驗，用“高價值”回饋更多消費者。

此次及時下調(diào)“雙旗艦”SUV的售價，亦是林肯“價值營銷”的體現(xiàn)。與其在終端市場長年打折賣車，即損害經(jīng)銷商的銷售質(zhì)量，又不利于維護品牌形象，更會讓客戶愛車的保值率慘不忍睹。相比之下，林肯將價值和利益直接給到消費者，才能打造真正的良性循環(huán)。這樣的舉措絕不是心血來潮，而是林肯對于中國市場和消費者長期深刻洞察研究的結(jié)果，也是林肯對于品牌、客戶和經(jīng)銷商體系負責任的體現(xiàn)。

2023款林肯飛行家

讓“頂級美式豪華”離你更近

林肯一直相信，卓越的產(chǎn)品，是品牌對外溝通的最佳方式。無論車型如何煥新，林肯對于打造美式豪華產(chǎn)品體驗是堅定不移的。從同級領(lǐng)先的澎湃動力和敞闊空間造就的自信從容，到迎賓燈語、林肯香氛、舒享時氛等豐富功能帶來的儀式感，再到SYNC+智行互聯(lián)、智能語音助理等科技配置創(chuàng)造的個性化用車體驗。每一款林肯車行駛在路上，都是移動的美式豪華代名詞。

此次，林肯兩款雙旗艦SUV以官宣降價的形式，讓不少對于“頂級美式豪華”抱有憧憬的消費者內(nèi)心再度掀起波瀾。更低的價格、更優(yōu)化的車型配置以及更貼心的服務(wù)體驗，全新林肯領(lǐng)航員黑金版與2023款林肯飛行家增加了一些貼心的豪華配置，減少了一些用戶難以感知的功能點，換來的是讓持幣待購的消費者們距離“頂級美式豪華”更近一些。

2023款林肯飛行家駕駛艙

今年是林肯品牌跨入新百年的第一年，亦是林肯的產(chǎn)品“大年”。除了兩款旗艦SUV近日上市之外，今年林肯的全系產(chǎn)品均有煥新。4月的上海車展上，林肯品牌的煥新戰(zhàn)略車型——全新一代航海家以“長風破浪”之姿驚艷亮相，憑借超越同級的五大優(yōu)勢和百余項豪華配置打造的全場景綜合實力，全面顛覆中大型SUV市場競爭格局，重塑行業(yè)價值標桿。四個月后的成都車展上，以全新一代林肯航海家混動版為首的全新林肯混動車型家族再度讓行業(yè)矚目。全新航海家混動版以智能混動科技賦能美式豪華再升級，帶來超強動力、超長續(xù)航與極致舒適的躍享美式豪華體驗。

不吹噓不吆喝 林肯之道用“心”做事

林肯在中國市場的另一大“制勝法寶”，就是品牌在中國豪華汽車領(lǐng)域開創(chuàng)的客戶體驗?zāi)Ｊ健傲挚现馈薄！傲挚现馈睆男某霭l(fā)、以禮相待，致力于為客戶帶來溫暖、人性化、個性化的服務(wù)。值得一提的是，源于中國“林肯之道”不僅收獲了中國客戶的廣泛認可，更已推廣至海外，成為林肯全球的獨特標簽之一。

當然，樹大招風，如今有些品牌已開始用“客戶體驗”的幌子作為賣車手段，吸引消費者。但以人為本的“林肯之道”不僅對新車主倍加關(guān)懷，對于老車主的用車體驗更是格外關(guān)注。在充分聽取消費者反饋和充分考慮客戶需求后，林肯為2022年款領(lǐng)航員的車主提供了貼心的林肯之道關(guān)懷方案，以消除客戶用車顧慮，展現(xiàn)了“林肯之道”客戶至上的初衷。

全新林肯領(lǐng)航員黑金版專屬典藏騎士星徽標

與此同時，林肯所堅持的“林肯之道”現(xiàn)已全面進入2.0時代，加速推動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化布局，創(chuàng)新打造顛覆行業(yè)傳統(tǒng)的新零售模式。以“美式豪華俱樂部”為設(shè)計理念創(chuàng)新打造的“全新林肯之道體驗中心”，融合了最純粹的美式豪華體驗、生動豐富的整合數(shù)字互聯(lián)和多元化生態(tài)化的客戶共創(chuàng)體驗，是感受全新“林肯之道 2.0" 的最佳空間。

這個行業(yè)需要更多“林肯”

秉持“豪華 自有其道”品牌理念，林肯入華九年多來，在產(chǎn)品、服務(wù)和營銷上不斷推陳出新，創(chuàng)造了一個又一個驚喜。堅持美式豪華、堅持價值營銷、堅持“林肯之道”，是林肯立足中國的生存之本。而這次對“雙旗艦”的主動調(diào)價，更是展現(xiàn)了這個企業(yè)對于打造自身品牌、對于關(guān)懷中國客戶、對于維護經(jīng)銷商體系的責任心和進取心。

作為百年豪華品牌，懂得“變與不變”的林肯，可能才是最懂中國的豪華汽車廠商。我們有理由相信，站在汽車行業(yè)新時代的十字路口，林肯一定開創(chuàng)出屬于美式豪華的全新格局。

(責任編輯：譚夢桐)