從品質(zhì)到卓越，引領(lǐng)汽車制造業(yè)

新華網(wǎng)北京9月27日電(趙延心)向客戶提供“專業(yè)，優(yōu)質(zhì)，安全”的汽車產(chǎn)品一直是廣汽三菱的企業(yè)理念，同時(shí)廣汽三菱積極通過技術(shù)的升級(jí)和服務(wù)水平的提高，不斷推動(dòng)企業(yè)向研發(fā)本土化、新能源可持續(xù)發(fā)展化，“智能+”化進(jìn)階，從而形成以創(chuàng)新為引領(lǐng)的研發(fā)孵化體系。

堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)，專業(yè)更專注

專注于產(chǎn)品品質(zhì)是廣汽三菱持之以恒貫徹的企業(yè)宗旨，專注的企業(yè)精神更是推動(dòng)其不斷突破的關(guān)鍵。2019年9月16日廣汽三菱喜迎第10萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線，迎來了企業(yè)發(fā)展歷程中的又一座里程碑。這不僅意味著廣汽三菱發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)能得到保障和擴(kuò)充，成為企業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)，也能為國內(nèi)汽車市場提供更多符合消費(fèi)者喜好的汽車產(chǎn)品。除此之外，更進(jìn)一步貫徹落實(shí)了湖南省委省政府“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”戰(zhàn)略，對湖南和長沙制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重要的引領(lǐng)作用。

以“打造世界一流發(fā)動(dòng)機(jī)工廠”為目標(biāo)，用初心和使命致力于品質(zhì)和效率，在競爭激烈的汽車制造業(yè)，廣汽三菱真正實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)品為本，以優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者，以專業(yè)和專注的精神領(lǐng)跑全行業(yè)，從而占據(jù)了屬于自己的細(xì)分市場。

升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，高效更全能

突破關(guān)鍵核心技術(shù)是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈不斷融合發(fā)展過程中保持旺盛生命力的核心所在。延續(xù)面向未來五年(2019-2023)的展望，廣汽三菱全面打造升級(jí)自身產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，從整車車間、發(fā)動(dòng)機(jī)工廠以及研發(fā)中心零部件產(chǎn)業(yè)園三位一體出發(fā)，促使廣汽三菱形成一芯兩翼，輻射周邊汽車零部件配套企業(yè)的發(fā)展格局。同時(shí)，廣汽三菱將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)SUV技術(shù)專長，深耕“新能源戰(zhàn)略”，未來將以“智能網(wǎng)聯(lián)化”為導(dǎo)向，至2023年，計(jì)劃每年推出2-3款新車型(含改款)，并攜手三菱汽車在五年內(nèi)推出3款新能源車型，打造與時(shí)俱進(jìn)的復(fù)合高端產(chǎn)品布局。

攜手互聯(lián)網(wǎng)，邁向智能化，用新科技與新能源武裝升級(jí)產(chǎn)業(yè)鏈，開拓夯實(shí)嶄新產(chǎn)品布局，廣汽三菱在實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)和全能服務(wù)的道路上走得既穩(wěn)健又堅(jiān)定。

完善售后水平，貼心更放心

一個(gè)良好的售后服務(wù)水平是維持消費(fèi)者關(guān)系、增強(qiáng)客戶粘性與友好信任的關(guān)鍵，也是任何一家汽車公司都必須始終關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，廣汽三菱在這一點(diǎn)上更是表現(xiàn)出色。秉承著“專·心服務(wù)”的理念，廣汽三菱力爭讓消費(fèi)者在購車及用車過程中體驗(yàn)到其獨(dú)有的安心、放心、貼心的服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)“專·心服務(wù)”的服務(wù)理念。同時(shí)，廣汽三菱通過線上營銷+線下服務(wù)結(jié)合的模式，在增強(qiáng)對車主的深入洞察及服務(wù)體驗(yàn)管理的同時(shí)，更是用貼心的服務(wù)和放心的實(shí)際行動(dòng)提高了客戶體驗(yàn)感和消費(fèi)滿意度。除此之外，廣汽三菱銷售店未來將增至400家，并且以SSI和CSI的改善為企業(yè)重點(diǎn)服務(wù)方向，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度為服務(wù)目標(biāo)，深化客戶關(guān)系，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

專業(yè)造就貼心的服務(wù)，用心成就放心的陪伴，不斷推動(dòng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的良性互動(dòng)，激發(fā)客戶與品牌的友好信任，廣汽三菱以真誠之心陪伴消費(fèi)者。

時(shí)至今日，在風(fēng)起云涌的汽車市場，只有真正的強(qiáng)者可以屹立不倒。以品質(zhì)立業(yè)，以產(chǎn)業(yè)鏈為骨，以服務(wù)為血肉，廣汽三菱未來可期。