天天資訊:“金寶貝”門店桌上有杯水 孩子拿餅干被燙傷
陳女士帶兒子在杭州濱江一家早教機構活動,說是兒子去零食區拿了個餅干,結果被熱水燙傷了。門店監控顯示,有人把杯子放到了前臺的一張桌子上。
“我兒子跑向我,我都不知道當時發生了什么,我就趕緊抱起他,他們說燙傷了燙傷了。我就看手臂跟臉都沒受傷,然后胸口衣服很燙,我就邊跑邊脫他衣服,就把他抱到水龍頭那邊沖涼水?!标惻空f。
陳女士的兒子才兩歲大,當晚孩子被送到醫院,檢查記錄為前胸有燙傷創面,表面可見破裂的水泡,以及皮膚破損,部分紅白相間。診斷為二度燙傷。陳女士說,醫生告訴她會留疤,需不需要整形治療,未來還需觀察。
(資料圖片)
“我跟我老公當然晚上都沒睡,我就是整個崩潰,我老公都哭了?!标惻空f。
事情發生在杭州龍湖濱江天街的金寶貝門店。陳女士說,兒子九個月大的時候,就在這家機構上早教,當天是過來玩的。孩子怎么會被燙傷呢?
她手頭上有兩段監控畫面。第一段監控畫面中,當晚6點鐘,一位女士手里拿著被子,把被子放到了前臺外側的桌子上。陳女士說,這是機構的工作人員,放水杯的位置是平時機構放餅干的地方。
“就這個餅干區域,大家都知道的,但凡把熱水杯不放在這里,放在工位里面也沒事。水說是剛泡的,那個水杯是玻璃的,口子很小。所以散熱不快,她說她不是故意的?!标惻空f,。
另一段監控是當晚7點40多分。畫面中,白衣服是陳女士,她兒子穿的是條紋衫。陳女士說,她當時拿了餅干,去喂給兒子的伙伴。
“我兒子自己去拿餅干了,他水就燙到了。我是背對著他,我不知道什么情況,只知道叫起來了。你看我就走過去,他就跑過來,我就抱起她,直接去洗手間沖涼水?!标惻糠治?,那個水杯應該是沒有蓋上蓋子,孩子拿餅干的時候不小心碰到了,水就灑到了孩子身上,發生這事,他覺得機構缺乏安全意識。
“不應該把水杯放在兒童能拿餅干,而且是固定拿餅干的區域,而且你也要有補救的意識,比如說燙傷了,你要比我懂。因為作為家長,我肯定慌了。我把我兒子放水池沖涼補救,她還讓我去母嬰室去,母嬰室的水池更小,我兒子放不進去?!标惻空f。
“(記者:我可以聯系一下當事人嗎)我現在沒有得到公司的授權,無法回答相關的問題。如果你要采訪的話,可以后期預約時間。(你跟公司報備一下,看公司同不同意)”金寶貝杭州龍湖濱江天街店店長表示。
店長回來后,還是表示需要預約。“我們很心痛,也很難受。我們也一直積極陪小朋友去醫院看,但是我今天確實不太方便接受采訪。(公司不接受嗎)今天不行,可以預約。(那明天呢)等我溝通完了之后。(陳女士:沒法回復的,他們就是避而不談,一直以來就是這樣)”店長說。
“我的訴求就是課時費全退,我課程大概報了三萬塊錢,一百九十節課。我只上了三十多節課。那醫藥費肯定是他們承擔的,我覺得他們應該賠償一些。說退不了,只能退沒有上課的部分。” 陳女士說。
店長表示,她們的態度是,前期已看小朋友的傷為主。她也跟陳女士的愛人溝通過,讓他們保留醫療過程中的票據?!拔乙馑嫉刃∨笥训膫诤昧?,具體的賠償事宜,可以詳細進行溝通?!钡觊L表示。
記者給店長留了電話,截至發稿,沒有接到金寶貝的來電。
圖片
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