3月16日，格力電器官方公眾號發布消息稱，自3月9日起，格力電器“董明珠的店”正式開放預約購買。但由于產能有限，無法滿足每一位消費者需求。鑒于以上情況，為盡可能滿足廣大格力用戶的需求，公司經研究決定即日起，“董明珠的店”將每日預約投放口罩數量由2萬只增加至10萬只，同時增加格力電商新老用戶的中簽數量，以最大的誠意回饋消費者。

隨后，格力電器官方公眾號又在3月17日發布消息稱，截至16日18時，格力電商新老用戶共計1568人已成功購買到了口罩，公司也收到了大量的用戶感謝及好評留言。為了不辜負新老用戶對格力的支持，公司經研究決定即日起，“董明珠的店”將再增加2萬只口罩，每日共計投放12萬只;18日起投放量更將增至每日16萬只。

上述消息一經發出，便受到了廣大消費者的好評，有人表示，雖然自己預約了幾次都沒有買到，但還是要給格力這樣的企業點贊。《證券日報》記者統計發現，自格力電器線上銷售口罩以來，預約人數與日俱增。3月17日當天，在預約開放后短時間內，預約頁面就已顯示超過20萬人次預約，截至當日11時預約通道關閉，共有38萬人次進行了預約。

除了增加口罩投放量之外，格力電器還表示，目前，公司始終在加班加點生產，努力提高產能產量，爭取盡快實現日產能100萬只，滿足消費者的抗“疫”防護需求。

值得一提的是，3月17日，在一場探討“疫情后中國制造業的新方向”的直播中，董明珠表示，“抗疫一線缺什么我們做什么，做疫情防范所有需要的產品，我們沒有考慮利潤。”據悉，今年2月份格力陸續復工，開始加緊生產溫度計、口罩生產設備、護目鏡、殺病毒空氣凈化器等一系列抗擊疫情產品。

此外，董明珠還表示，格力電器將投資10億元在醫療設備領域，研發生產高端醫療設備。公開資料顯示，除了已投入2000萬元成立醫療科技公司外，格力電器此前還自主研發出測溫儀的模具，目前日產2萬-3萬臺新冠肺炎病毒凈化器。“我們之前開發出一款抗病毒凈化器，但并不針對新冠肺炎。疫情暴發后，在此基礎上，春節期間工廠加班加點研究，用了差不多兩個月的時間，創新生產出專門針對新冠肺炎病毒的凈化器，效果非常好。”董明珠說。(王小康)