網(wǎng)絡(luò)零售邁向個(gè)性化定制化

今年1月份至2月份全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)10901億元，同比增長(zhǎng)19.5%，與之前的高速增長(zhǎng)有一定差距。

另?yè)?jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間全國(guó)郵政行業(yè)寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量較上年同期增長(zhǎng)35%。

電子商務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)升級(jí)的重要力量。商務(wù)部電子商務(wù)司有關(guān)負(fù)責(zé)人曾經(jīng)介紹，去年以來重點(diǎn)從“買得便捷”和“買得優(yōu)質(zhì)”兩方面發(fā)力。比如，出臺(tái)了一系列實(shí)招，為快遞企業(yè)更好適應(yīng)電商發(fā)展松綁，配送“最后一公里”難題得到緩解，百姓消費(fèi)更加便捷;積極會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)假冒、不公平競(jìng)爭(zhēng)等擾亂市場(chǎng)秩序行為，不斷凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，讓百姓消費(fèi)更安心。

值得注意的是，與全國(guó)網(wǎng)上零售額增速最高時(shí)相比還有一定距離。對(duì)此，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示，過去10多年來，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)一直保持著高速增長(zhǎng)。

目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)有兩個(gè)比較顯著的特點(diǎn)，一是依然保持著快速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售依然是拉動(dòng)消費(fèi)的重要力量;二是網(wǎng)絡(luò)零售模式、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)零售正朝著個(gè)性化、定制化方向發(fā)展。“隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，同時(shí)我國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)紅利減弱，網(wǎng)絡(luò)零售增速逐步放緩符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。”高峰說，從行業(yè)發(fā)展走勢(shì)看，支持我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、模式創(chuàng)新、技術(shù)應(yīng)用、用戶習(xí)慣等沒有改變，我們對(duì)2019年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展充滿信心。

“經(jīng)濟(jì)面臨的下行壓力會(huì)影響消費(fèi)者收入預(yù)期，從而使消費(fèi)者在消費(fèi)支出方面更為謹(jǐn)慎。”中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易研究部主任趙萍在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示。但是，隨著我國(guó)穩(wěn)增長(zhǎng)相關(guān)政策逐步落實(shí)，特別是在幫助企業(yè)降成本方面，不斷加大減稅力度、支持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展等，會(huì)不斷激發(fā)企業(yè)的發(fā)展活力，從而使就業(yè)能力不斷上升，穩(wěn)定消費(fèi)者的收入預(yù)期，對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)信心回升，也會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用。

趙萍認(rèn)為，前兩個(gè)月全國(guó)5000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)2.2%，其中網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷售額同比增長(zhǎng)13.9%，“雖然前兩個(gè)月的數(shù)據(jù)不容樂觀，但全年消費(fèi)增長(zhǎng)前景并不悲觀，因?yàn)橄M(fèi)增長(zhǎng)還存在著很多積極因素”。

“其中，比較重要的就是在擴(kuò)大就業(yè)方面。我國(guó)已經(jīng)確定了今年擴(kuò)大就業(yè)目標(biāo)，會(huì)在穩(wěn)就業(yè)方面進(jìn)一步加大政策支持力度，從而使中等收入階層收入增長(zhǎng)能夠更有保障。”趙萍說，另外，就是對(duì)于影響去年消費(fèi)增長(zhǎng)的主要拖累因素，如家電、通信類產(chǎn)品和汽車消費(fèi)等方面，將進(jìn)一步加大政策支持力度，從而促進(jìn)這些拖累因素轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極因素。

電商行業(yè)未來走勢(shì)如何?據(jù)高峰介紹，下一步相關(guān)部門將持續(xù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展變化情況，研究促進(jìn)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)舉措，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)健康穩(wěn)定和創(chuàng)新發(fā)展。

商務(wù)部電子商務(wù)司有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，為使廣大消費(fèi)者通過電子商務(wù)享受到更多更好的商品和服務(wù)，未來將營(yíng)造更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，打造更實(shí)的消費(fèi)促進(jìn)舉措，釋放更多的進(jìn)口消費(fèi)潛力。