誕生于上世紀80年代的內(nèi)地物業(yè)服務(wù)行業(yè)，在中國城鎮(zhèn)化浪潮中獲得高速成長。進入21世紀，伴隨著住宅、商業(yè)、寫字樓等業(yè)態(tài)的發(fā)展，全新的物業(yè)產(chǎn)業(yè)升級在全國范圍內(nèi)奔涌開來。隨著社會經(jīng)濟的高速發(fā)展，市場需求不斷變化，產(chǎn)業(yè)價值也隨之發(fā)生變革。除了單一板塊的個體型資產(chǎn)(如住宅、商業(yè)或?qū)懽謽堑?運營之外，多維度的城市級資產(chǎn)運營逐漸顯現(xiàn)出蓬勃的生機。

在這樣的背景下，成立于1997年的華潤展開了物業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。2004年，深圳華潤中心建成，集大型購物中心、5A甲級寫字樓、高端住宅物業(yè)于一體的都市綜合體物業(yè)管理服務(wù)首次納入業(yè)務(wù)版圖。

2011年，華潤物業(yè)科技服務(wù)并接管大型綜合性體育場館深圳灣體育中心;2017年，華潤物業(yè)科技服務(wù)有限公司正式注冊成立，確立了“致力于成為中國最值得托付的資產(chǎn)運營服務(wù)商”的公司愿景。發(fā)布戰(zhàn)略品牌“悅+”及悅服務(wù)、悅資產(chǎn)、悅智慧三大業(yè)務(wù)板塊;2017年，廣東省回遷項目(大沖舊改項目)——深圳華潤城正式落成，華潤物業(yè)科技除了承接華潤城內(nèi)的住宅、商業(yè)、寫字樓的多業(yè)態(tài)管理，還接管了南山外國語集團科華及大沖學校的物業(yè)運營服務(wù)，將業(yè)務(wù)觸角延伸至城市公共綜合治理領(lǐng)域;2020年，廣東、福建、四川等城市的公共運營服務(wù)項目陸續(xù)簽約。

智慧城市綜合運營新時代

提出粵港澳大灣區(qū)“水公園城市”理念

深圳是一座年輕而充滿朝氣的城市。在這里，華潤對其物業(yè)服務(wù)體驗下了新定義：更科技化的連接，更高品質(zhì)的服務(wù)，更智慧的生活方式。

今年7月，華潤物業(yè)科技深圳公司與深圳市水務(wù)局正式簽約，為“深圳河灣支流運維管養(yǎng)項目”(即九河兩庫項目)提供綜合治理服務(wù)。“小河彎彎向南流，流到香江去看一看。”《東方之珠》開頭兩句歌詞里的小河指的就是深圳河。

根據(jù)合作內(nèi)容，華潤物業(yè)科技將承擔深圳九條主要河流的河道運維和養(yǎng)護服務(wù)，管理范圍東起梧桐山，西至珠江東岸的深圳灣河支流，幾乎覆蓋了整個深圳市最核心的區(qū)域。

華潤物業(yè)科技在此次與深圳市水務(wù)局合作的深圳河灣運維項目規(guī)劃中，以“逐帆而揚”作為水生態(tài)環(huán)境治理服務(wù)理念，提出“一面旗幟+四大主題”于一體的水上公園式河道生態(tài)環(huán)境全新治理模式，推動水公園城市建設(shè)，以建設(shè)生態(tài)美麗河湖為目標，深入探索河流與城市的理想關(guān)系，以智慧管養(yǎng)推動生態(tài)改善，以生態(tài)改善驅(qū)動自然生活，以自然生活推動意識改變，打造城市運營服務(wù)。

同時，華潤還創(chuàng)建了河道管理黨員先鋒隊，強化基層社區(qū)治理中黨建引領(lǐng)作用，積極探索黨建與物業(yè)服務(wù)深度融合的創(chuàng)新模式。引入華潤物業(yè)科技“紅色管家”，參與河道運維，沿岸設(shè)置紅色驛站，讓紅色旗幟在河道沿岸高高飄揚。

在智慧管養(yǎng)方面，通過智慧安防監(jiān)控系統(tǒng)、自動水位觀測器、智能土壤感應(yīng)灌溉系統(tǒng)、無人駕駛船等一系列科技治理手段提高河道管理精細度，24小時安全保障并實時監(jiān)控，賦能生態(tài)，守護清水綠岸;

在專屬形象方面，參考城市商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗，根據(jù)深圳河道的公共屬性，建立一整套形象識別系統(tǒng)，包括導(dǎo)視系統(tǒng)等，在提升河道作為城市公共空間的整體形象之外，同時為市民提供更多的便利;

在生態(tài)恢復(fù)方面，沿岸建立水質(zhì)監(jiān)測點，通過水質(zhì)檢測手段及時解決水質(zhì)問題，通過環(huán)境專業(yè)人員因地制宜解決生態(tài)入侵問題，選取合適地點打造不同主題的生態(tài)示范段，建立生態(tài)環(huán)境觀察點，恢復(fù)本地生態(tài)環(huán)境;在親水社區(qū)方面，中標河域流經(jīng)深圳萬象城、深圳灣萬象城、萬象天地、幸福里、悅府、潤府等華潤項目，將水文化融入在管項目社群主題活動，推動華潤存量客戶及水域沿岸社區(qū)搭建水文化宣傳平臺，開展水文化公益活動。

“智慧服務(wù)生活”是華潤物業(yè)科技的品牌理念，與城市同生長，與時代共進步，華潤物業(yè)科技從泛社區(qū)運營到城市運營服務(wù)，始終與中國城市化發(fā)展步伐同步，歷經(jīng)多次轉(zhuǎn)變和精準戰(zhàn)略升級。