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住房和城鄉建設部、市場監管總局近日出臺《關于規范房地產經紀服務的意見》（下稱《意見》）。房地產經紀行業重磅新規對于購房者而言，最直接的利好就是經紀服務費可能要降了。以買房為例，購買一套總價500萬元的住房，不同經紀公司服務費率有差異，以2%計算，經紀服務費用達10萬元。總價越高，經紀服務費越高。降低經紀服務費用有助于減輕購房者資金負擔，盤活市場。

房地產經紀服務在促進二手住宅交易和住房租賃發展方面發揮了重要作用。近年來，房地產經紀服務企業也積極向新房銷售領域進軍。隨著房地產經紀服務行業的發展，在二手住宅買賣交易和住房租賃的交易中，通過房地產經紀服務達成交易的占比日益增多。有統計顯示，經由房地產經紀人完成的房屋銷售與租房交易額占比超過50％，大城市經紀服務的滲透率更高。二手住宅交易是經紀機構的主要服務內容。當前二手住宅交易量日益攀升，在一線城市，二手住宅交易量已經遠超新建住宅，這樣的城市還在增加。買賣雙方通過經紀服務達成交易的占比也將繼續增多，市場對經紀服務的依賴不斷提升。

然而，房地產經紀服務還面臨諸多問題，部分房地產經紀機構存在利用房源客源優勢收取過高費用、未明碼標價、捆綁收費、濫用客戶個人信息等問題，加重交易當事人負擔、侵害其合法權益，規范房地產經紀服務勢在必行。

《意見》明確提出“房地產經紀機構要合理降低住房買賣和租賃經紀服務費用”。這表明，政策明確回應了購房者降低經紀服務費用的呼聲。按照新規，房地產經紀服務企業將適度降低收費標準。降低經紀服務費用，減輕購房者的資金壓力，有助于盤活存量住房，更好釋放剛性和改善性住房需求，暢通房地產市場良性循環。

經紀服務費用收取多少較合理？新規中并未“一刀切”，而是強調“房地產經紀服務收費由交易各方根據服務內容、服務質量，結合市場供求關系等因素協商確定”。這體現了規范房地產經紀服務政策的剛柔并濟。既針對費用偏高的問題明確要“合理降低”，也兼顧了促進房地產經紀行業可持續、健康發展，保護行業發展積極性。

經紀服務費用的降低有助于減輕購房者資金壓力。新規提出，“鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價”。按現行辦法，費率只設一個檔位，購房價格乘以費率為經紀服務費用。按照價格越高、服務費率越低的原則分檔定價后，預計成交總價較高的房產交易，經紀服務費降低得更明顯。同時，《意見》提出引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用。現在較為通行的做法是買家負擔全部經紀服務費用，買賣雙方共同承擔后，也能減少購房者一部分支出。

《意見》中明確的“引導由交易雙方共同承擔經紀服務費用”，可能將行業引向單邊代理模式。我國現行的模式是雙邊代理，一個經紀人服務買賣雙方，既應該替賣家把房子賣高價，也應該替買家爭取最低價。“一手托兩家”其實是有矛盾的，會有少數人強行促成交易拿傭金的情況。單邊代理模式僅為買方或者賣方一方提供更為科學合理的服務，有助于提升經紀服務質量，促進行業規范發展。

值得關注的是，新規出臺不是對房地產經紀行業的限制和打壓。有人覺得，經紀服務費降了，將給房地產經紀行業帶來打擊。其實，過高的經紀服務費可能會對住房交易產生抑制作用，不利于市場良性循環，市場不好，經紀服務行業的發展也同樣會受阻。此次新規不僅關注經紀服務費用問題，還在加強從業主體管理，規范簽訂交易合同，加強個人信息保護，提升管理服務水平，加大違法違規行為整治力度等方面提出明確要求，這是房地產經紀服務規范發展的新框架，有助于維護良好的房地產市場發展秩序，促進市場平穩健康發展。總而言之，房地產經紀服務的日益規范，買賣雙方以及出租、承租雙方都將受益，行業的健康發展也將更加可持續。