法律咨詢一直以來都是高門檻的咨詢業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)法律服務(wù)提供者（例如律師）的高收費(fèi)與廣大用戶需求的錯(cuò)配是法律行業(yè)老生常談的問題。其結(jié)果是，絕大多數(shù)用戶的法律需求無法被律師所解決。從數(shù)據(jù)上來看，全球民事訴訟中近90%的當(dāng)事方無法負(fù)擔(dān)律師代理，中小企業(yè)日常業(yè)務(wù)中無法負(fù)擔(dān)律師的比例可能更高。

36氪近期接觸的AI法律咨詢服務(wù)商「LegalNow」，創(chuàng)辦于2023年初，團(tuán)隊(duì)希望在AI大模型的基礎(chǔ)上，打磨應(yīng)用層產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)讓AI完成更便捷、性價(jià)比更高的法律咨詢服務(wù)。

創(chuàng)始人MasterLi多年從事律師行業(yè)，他告訴36氪，律師的工作大體可抽象為兩種能力，第一種是在客戶錯(cuò)綜復(fù)雜的事件及需求中找出一條法律邏輯，第二種則是將這樣的邏輯結(jié)合法律規(guī)定和項(xiàng)目實(shí)際情況，為客戶提供一個(gè)針對(duì)性的結(jié)論或解決方案。

(資料圖片)

基于這樣的工作流程，不同律師往往會(huì)有自己相較擅長的領(lǐng)域。但對(duì)于無法負(fù)擔(dān)專業(yè)律師服務(wù)的眾多中小企業(yè)和個(gè)人來說，如何解決自身的法律需求，是需要長期解決的痛點(diǎn)。

LegalNow希望能通過AI來解決這些痛點(diǎn)。在研發(fā)階段，團(tuán)隊(duì)選擇了“投融資服務(wù)”來打造DEMO產(chǎn)品，即使用AI輔助來為用戶提供定制化的投融資協(xié)議，而這個(gè)DEMO產(chǎn)品需要做到：有明確產(chǎn)出（投融資協(xié)議），相對(duì)模版化的服務(wù)，以及降低原有的萬元到數(shù)萬元不等的單次服務(wù)費(fèi)。在這其中，“明確產(chǎn)出”是服務(wù)體驗(yàn)最重要的一環(huán)，如果輸出的協(xié)議無法使用，那么對(duì)于用戶來說這個(gè)過程就沒有意義了。

圖片來源：LegalNow

“律師咨詢服務(wù)流程中，雙方的對(duì)話溝通過程很重要，所以我們?cè)诖竽Ｐ偷幕A(chǔ)上訓(xùn)練小模型的同時(shí)，同步開發(fā)了人機(jī)溝通的產(chǎn)品。舉例而言，當(dāng)客戶需要一份投融資協(xié)議的時(shí)候，通常要和律師溝通需求和內(nèi)容細(xì)節(jié)，這個(gè)過程我們現(xiàn)在已經(jīng)可以通過AI對(duì)話的方式實(shí)現(xiàn)了，最終在對(duì)話結(jié)束時(shí)給到用戶一份專業(yè)且能夠直接使用的協(xié)議。”MasterLi表示。

值得一提的是，如果僅僅是僵硬的一問一答，會(huì)使整個(gè)咨詢過程變得很冗長。Legal Now在AI訓(xùn)練的過程中考慮到了這一點(diǎn)，通過不斷優(yōu)化對(duì)話過程和對(duì)話邏輯，讓AI能夠主動(dòng)挖掘需求中的關(guān)鍵點(diǎn)，提升整體效率和用戶體驗(yàn)感。

今年6月，LegalNow上線了DEMO產(chǎn)品，并在海外律師行業(yè)進(jìn)行了小范圍測(cè)試并收獲了好評(píng)。團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)將于年內(nèi)在海外市場(chǎng)上線正式版產(chǎn)品，覆蓋數(shù)十種合同場(chǎng)景的法律服務(wù)，并通過訂閱制的方式實(shí)現(xiàn)盈利。

Master Li表示，團(tuán)隊(duì)的目的是不斷通過AI來為用戶帶來更高質(zhì)量且便宜好用的法律服務(wù)產(chǎn)品。同時(shí)也將引入全球高水平律師共同訓(xùn)練，不斷提高AI的服務(wù)水平，讓全球更多的用戶能以低價(jià)格地享受高質(zhì)量的法律服務(wù)。

據(jù)了解，Legal Now此前已完成種子輪融資，現(xiàn)階段已開啟天使輪融資。