怎樣才算洗得好？海爾洗衣機(jī)用對比實驗告訴用戶

7月8日，2023中國建博會(廣州)(以下簡稱建博會)正式開幕。海爾洗衣機(jī)在現(xiàn)場啟動了最A(yù)I陽臺節(jié)活動，能根據(jù)不同用戶需求，提供精準(zhǔn)定制的陽臺場景方案，滿足用戶的品質(zhì)生活需求。期間，海爾洗衣機(jī)還開展了多種多樣的線下體驗活動，用戶不僅可以去海爾智家線下店現(xiàn)場體驗大容量洗衣機(jī)“洗被子”，還可以去看干衣機(jī)的“烘被子”、勻洗雙動力科技的“洗魔方”，以及“精華洗”洗衣機(jī)2分鐘洗凈臟小熊。

據(jù)了解，最A(yù)I陽臺節(jié)目前正在全國持續(xù)開展，海爾洗衣機(jī)也在與用戶的不斷交互中，推動更好的升級產(chǎn)品。從“精華洗”洗衣機(jī)洗小熊對比實驗中，我可以看出海爾洗衣機(jī)在用戶體驗上帶來的革命性突破。

三輪對比展示“精華洗”的技術(shù)突破

【資料圖】

第一輪PK：洗凈效果

用過傳統(tǒng)洗衣機(jī)的用戶，大概對“魚和熊掌不可兼得”這句話，有非常深刻的體會。

想洗得快，就很難洗干凈。傳統(tǒng)洗衣機(jī)是有15分鐘快洗程序，但嚴(yán)重一點的污漬，比如孩子衣服上的奶漬、水彩筆漬，不小心沾到的番茄醬、醬油，很難靠快洗去除干凈；

想洗得好，就要苦等1~2小時。常規(guī)洗滌，傳統(tǒng)洗衣機(jī)一般先進(jìn)水再洗滌，因為水的表面張力大，洗衣液的活性成分很難滲透進(jìn)衣服纖維，只能延長洗滌時間，通過“浸泡洗”的方式去彌補(bǔ)洗凈效果。有時甚至機(jī)洗了一個多小時，還是洗不凈，只能返工用手搓，又花了不少時間。

對此，海爾“精華洗”洗衣機(jī)是這樣應(yīng)對的：首先，通過速溶預(yù)混裝置，生成3倍濃度的精華液，充分激活洗衣液中活性因子；接下來，將高濃度精華液直噴滲透衣服纖維，實現(xiàn)5倍浸潤；然后再洗，能用39分鐘，達(dá)到普通洗衣機(jī)62分鐘的洗凈效果。

第二輪PK：節(jié)能效果

你或家人有沒有過這樣的想法：幾雙襪子而已，用洗衣機(jī)太費電費水了，自己用手搓搓就行？別意外，傳統(tǒng)洗衣機(jī)動輒一兩個小時的浸泡水洗方式，既不省水也不夠節(jié)能環(huán)保。

那么海爾“精華洗”洗衣機(jī)表現(xiàn)如何呢？中國家用電器研究院的嚴(yán)格測試數(shù)據(jù)顯示，海爾“精華洗”洗衣機(jī)可以帶來“三省三低”的綠色洗護(hù)體驗。省時37%，省水38%，省電29%，而且在洗衣過程中，衣服磨損率降低15%，漂洗也能做到洗衣液低殘留。

第三輪PK：交互方式

說到這里，你可能會問：“精華洗”洗衣機(jī)聽起來很好，我怎么知道到家后實際效果怎么樣呢？你又不能現(xiàn)場給我洗一個看看。

傳統(tǒng)洗衣機(jī)與用戶的交互方式，是要買回家用了產(chǎn)品，才知道效果如何。哪怕不完全滿意，但避免大型家電退換貨帶來的折騰，往往也就選擇“算了”。這種滯后和將就的用戶體驗，正被海爾“精華洗”改變，靠的是花式交互。

海爾“精華洗”洗衣機(jī)通過多種交互實驗，2 分鐘洗凈白襯衣、“精華液”水上花開、 2 分鐘洗凈面巾紙、2 分鐘洗干凈小熊玩偶等方法，用最直觀的方式展示洗滌效果。

以“洗小熊”為例，毛絨玩具與孩子每天親密接觸，是有孩家庭十分常見的清潔需求。將 3 只涂抹了污漬的毛絨小熊，分別放到海爾“精華洗”洗衣機(jī)和普通洗衣機(jī)中，同時啟動洗滌程序后清洗 2 分鐘，從海爾“精華洗”洗衣機(jī)中拿出的 3 只小熊，每一個都潔凈如新，而普通洗衣機(jī)清洗的 3 只小熊，依然有不少污漬殘留。

這種貼近生活場景的挑戰(zhàn)，以及現(xiàn)場體驗的直觀效果和視覺沖擊，讓產(chǎn)品零距離貼合用戶使用場景。在讓用戶了解“精華洗”洗衣機(jī)功能優(yōu)勢的同時，也讓用戶可以更精準(zhǔn)地找到解決家庭洗護(hù)難題的方案。

海爾“精華洗”的顛覆：從推動科技升級到引領(lǐng)生活方式

海爾“精華洗”洗衣機(jī)的到來，推動洗衣機(jī)行業(yè)的科技升級，主要體現(xiàn)在三重變革：

第一重是衣物洗護(hù)技術(shù)的變革。海爾“精華洗”升級了洗衣機(jī)的工作全流程，通過改變洗衣機(jī)的進(jìn)水方式、洗衣液投放方式和洗滌方式。這一突破，徹底顛覆洗衣機(jī)和洗衣液的割裂關(guān)系，通過洗衣機(jī)與洗衣液的深度融合，更高效地使用洗衣液，做到又快又好的清潔效果。

第二重是產(chǎn)品創(chuàng)新模式的變革。海爾“精華洗”洗衣機(jī)的誕生，遵循“以用戶需求為中心”的創(chuàng)新理念。海爾洗衣機(jī)直接從用戶需求的源頭出發(fā)，基于用戶痛點進(jìn)行創(chuàng)新，希望給用戶帶來又快又干凈的體驗。說明以用戶體驗為原點，真正聚焦用戶需求，才有望解決真痛點、真問題。

接下來，我們有望看到第三重變革，即生活場景的升級變革，生活方式的潛移默化。

海爾“精華洗”的意義在于，同所有生產(chǎn)力工具一樣，能夠讓家庭洗護(hù)效率得到極大提升。一方面，“精華洗”洗衣機(jī)洗得又快又干凈，讓用戶可以有更多的時間投入到學(xué)習(xí)、娛樂、生活中。另一方面，“精華洗”洗衣機(jī)在高效運用洗衣液的同時，也符合了人們暢享綠色低碳生活的需求，對整個社會的幸福指數(shù)，都有長期提升。