近日有媒體報(bào)道稱，圓通速遞廣西分公司南寧東葛分部多名快遞員因長(zhǎng)期被拖欠工資，在9月7日采取了怠工不派件的抗議方式。9月7日中午，多名圓通速遞廣西分公司南寧東葛分部的快遞員反映稱，從今年1月份以來(lái)，他們的工資屢次遭到老板拖欠，當(dāng)月的工資也需要三個(gè)月以后才能領(lǐng)取。

據(jù)了解，9月4日，員工就拖欠工資一事與該分部負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，該分部負(fù)責(zé)人稱9月6日發(fā)放。但到了6日，該分部未兌現(xiàn)承諾，引發(fā)不少員工不滿。

9月7日?qǐng)A通速遞廣西分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此事做出回應(yīng)稱，已經(jīng)介入調(diào)查，將積極協(xié)調(diào)，解決拖欠員工公司待遇等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)圓通速遞廣西分公司協(xié)調(diào)，已與員工達(dá)成初步協(xié)議，目前，快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)。

企業(yè)欠薪事件并不鮮見，只是圓通速遞作為一家頭部快遞企業(yè)，欠薪風(fēng)波必然會(huì)對(duì)其品牌形象造成一定的影響。事實(shí)上，今年以來(lái)，圓通速遞已多次陷入輿論漩渦。

今年5月18日下午，一名女性到廣東省佛山市公安局禪城分局石灣派出所報(bào)案，稱一名男性快遞員在她家收件時(shí)對(duì)她騷抗非禮。5月20日早上，民警將嫌疑男子黃某抓獲。

經(jīng)查，涉事快遞員黃某于2018年5月份入職佛山圓通加盟公司下屬江灣分部。事后，圓通速遞總部責(zé)令加盟公司解除該員工勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)，總部網(wǎng)管部門約談涉事加盟公司負(fù)責(zé)人，按公司加盟協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，給予嚴(yán)厲處罰，并進(jìn)行全網(wǎng)通報(bào)批評(píng)。

無(wú)獨(dú)有偶，今年6月13日在山東東營(yíng)“為芒果下跪”的圓通速遞快遞員同樣造成了較大影響。該快遞員稱，自己謊稱被圓通速遞扣工資、開除等，是為博得投訴人同情而撤投訴。之所以下跪，不是為了保全工作，而是想感動(dòng)張先生，盡快平息此事。

除了社會(huì)輿論帶來(lái)的負(fù)面影響，圓通速遞還陷入到“價(jià)格戰(zhàn)”的泥潭。

圓通速遞發(fā)布的2019上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，上半年圓通業(yè)務(wù)完成量38.03億件，占全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.70%，較2018年同期僅提升0.96個(gè)百分點(diǎn)。

圓通速遞市場(chǎng)占有率提升乏力，且“四通一達(dá)”等頭部企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢(shì)，如果圓通速遞沒(méi)有特色支撐，將無(wú)法突圍而出，或?qū)⒚媾R業(yè)務(wù)量及市場(chǎng)份額下降的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，受快遞行業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”影響，圓通快遞業(yè)務(wù)單票價(jià)格處于持續(xù)下滑態(tài)勢(shì)。《電商報(bào)》注意到，2019年1-7月，圓通單票收入已由3.44元降至2.81元，整體降幅達(dá)18.31%。從同比來(lái)看，除了1月同比下降8.99%以外，其他月份的同比降幅均在10%以上。

隨著圓通快遞業(yè)務(wù)單票價(jià)格持續(xù)下滑，圓通盈利承壓，靠低價(jià)搶占市場(chǎng)份額的操作空間已經(jīng)不大。

值得注意的是，近年來(lái)，圓通持續(xù)出現(xiàn)“高營(yíng)收低利潤(rùn)”的問(wèn)題。2016年-2018年，圓通的營(yíng)業(yè)收入分別為168.18億元、199.82億元、274.65億元，在“三通一達(dá)”中處于高位，而這三年圓通營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分別為10.35%、9.2%和9.2%，與其他三家有差距。

在一系列輿論風(fēng)波的侵蝕之下，圓通速遞的企業(yè)形象或?qū)⑹艿綋p傷，加之盈利瓶頸苗頭已現(xiàn)，圓通速遞下半年的業(yè)績(jī)狀況也許并不樂(lè)觀。