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    當前視訊!預定極氪001 提車價格漲兩萬?

    來源: 時間:2022-08-16 18:36:28

    寧波的胡先生向我們反映,說今年2月,他訂了一款極氪001電動汽車。當時優惠后的車價是28萬多。最近胡先生收到下消息,車子到了,他開心去提車,卻被告知車價現在是30多萬。那這兩萬多的差價又是從哪里多出來的呢?

    胡先生人在寧波,通過視頻講述了事情經過。今年2月28號,他預定了一輛極氪001電動汽車,顏色是傾城紅。據了解,傾城紅銷售比較火,相對比較難訂。


    (相關資料圖)

    “2月份訂車的時候,(原價)是29萬8千5百,當時可以享受到一個優惠。不超過30萬的車可以享受國家新能源汽車的一個補貼1萬2千6百。大概(優惠下來)車價是28萬5千9百。”胡先生說。

    胡先生當時就支付了5000元定金。到了7月份,極氪聯系胡先生,表示他可以參加一個優惠活動。

    “就是座椅通風和按摩座椅,是可以免費贈送的。針對1到7月份的預訂客戶是限時贈送的。提醒我們不要忘記這個選項,要不就享受不了這個權益。那我們就根據他們過來的這個通知去操作,我們重新進行了一個鎖單。(記者:這個價值大概多少錢)7000塊錢,是免費贈送的。”胡先生說。

    胡先生說,自己按照指示,重新對配置進行了勾選,并進行了鎖單。前幾天極氪聯系胡先生,說車子到了,讓他去提車,胡先生卻發現車價漲了兩萬,變成了30萬5千。

    “對方就說之前價值7000的通風座椅和按摩座椅不能免費了,需要收費了。車價就變成了30萬5千5百,導致我們國家補貼也不能享受了。1萬2千6百需要自行承擔了。”胡先生說。

    這輛車的原價是29萬8千5百元,剛好不超過30萬,可以享受國家補貼。可是加了7000元的座椅按摩和通風,就超出了補貼范圍,車價一下子漲了兩萬。胡先生不能接受,隨即把情況反映給了廠家。

    “他們告訴我們的車市是選了紅色的,紅色是不能享受這個贈送的。但是他們當時和我們說的時候,沒有說明清楚這個紅色的是不能享受的,而且他發過來的一個鎖單要求,上面的文件也白紙黑字的寫清楚,是針對1到7月份的所有客戶限時免費贈送。(記者:有沒有寫明紅色款除外呢)沒寫。”胡先生說。

    胡先生提供了一份改配和選配提醒文件,表示是極氪工作人員向他發送的。上面注明:限時贈送按摩座椅和座椅通風。不過并沒有注明車子顏色。

    “我的訴求就是按照合同里面的配置和原先價格,盡快交付給我。他們承諾的免費按摩座椅和座椅通風要給我配置上。”胡先生說,事情發生后,極氪浙北區域的一位負責人一直在和他對接,記者也聯系上了這位負責人。

    “(記者:能不能知道價格突然變化是什么原因,據投訴人所說,你們當時承諾他這個7000塊的按摩座椅是免費贈送的)敢于公眾這一塊啊,我沒有授權接受采訪,或者告知一些相應信息,我會把你的電話告知我們公司的公關,由他來回答你。”極氪浙北區域的負責人說。

    截至記者發稿前,極氪公關部發來消息,表示在收到胡先生反饋的問題后,第一時間進行了內部溝通;同時承諾胡先生給予主副駕座椅按摩、通風功能,并按照事先的28萬5千9百的價格按時交車。

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