6月2日，中國工商銀行通過視頻連線方式舉辦“金融支持小微企業座談會”，董事長陳四清連線各地的小微企業家，深入了解小微企業困難和需求，傾聽企業家對工商銀行服務的意見建議，進一步加強和改進金融服務，更好地支持小微企業發展。

座談會上，來自湖北、湖南、浙江、貴州、四川、上海、深圳等地的8位小微企業家暢所欲言，提出了在融資額度、信用貸款、中長期貸款、融資成本、流程優化等方面的需求，反映了困擾企業發展的難點和痛點，并就銀行如何進一步提升對小微企業的服務提出了寶貴的意見和建議。這8位企業家經營的企業，涵蓋制造、外貿、物流、醫療、科創、旅游、餐飲、農業等多個不同領域，具有較強的代表性。

在聽取企業家的發言并進行溝通交流后，陳四清表示，小微企業貢獻巨大，小微企業的健康發展，關系著千萬個從業者的安身立命，關乎著無數個家庭的安居樂業。目前，小微企業發展面臨困難，服務好小微企業，對做好“六穩”工作，落實“六保”任務，增強經濟長期競爭力都具有重要意義。金融與實體經濟共生共榮，工商銀行堅持“客戶至上、服務實體”的工作思路。工商銀行名字中就帶著“工”和“商”，一頭連著千家萬戶，一頭連著工商百業，目前全行700多萬企業客戶中，小微企業數量超過80%，構成了工商銀行發展的堅實根基。

陳四清強調，發展普惠金融對工商銀行既是大局問題，也是經營問題;既是政治擔當的體現，也是轉型發展的方向。工商銀行將進一步堅定發展普惠金融的信心和決心，把服務小微作為檢驗銀行專業能力和政治擔當的重要領域，做真小微、真做小微，進一步加大普惠金融工作力度。工商銀行對小微企業的支持，不僅要在小微企業經營好的時候加強，更要在小微企業有困難的時候加強。對于座談會上企業家的關切，工商銀行將從加大貸款投放、加快產品創新、降低融資成本、提供綜合服務等多方面聚力發力，進一步完善多層次全方位的小微金融服務體系，讓更多小微企業能夠分享工商銀行普惠金融發展新成果。

一是擴總量、調結構。確保普惠貸款較年初增長高于40%。重點加大信用類貸款投放，提升中長期貸款占比，加大“首貸戶”支持力度。認真落實政策新要求，將普惠小微貸款延期還本付息再延長，最長可延至明年3月底。

二是快創新、廣覆蓋。加大金融科技投入，為更多小微企業提供更便捷適配的數字普惠產品。進一步加強與國家擔保基金、政府部門、龍頭企業、擔保機構等合作，提升產品靈活性和多樣性，提高融資可得性。

三是降成本、減費用。進一步降低小微企業綜合性融資成本，特別是對湖北地區小微企業，在去年市場較低水平的基礎上，再降低綜合融資成本不少于1個百分點。

四是優服務、增質效。以“萬家小微成長計劃”為抓手，用3年時間，為1萬家小微客戶提供“滴灌式”精準服務，打造綜合性服務標桿銀行。為小微企業搭建參加第三屆進博會的橋梁，支持小微企業走出國門，融入全球資金鏈、產業鏈、價值鏈，幫助企業家把“小夢想”鑄成“大輝煌”。