3月17日，中國證券投資者保護基金有限責任公司(簡稱投保基金公司)表示，近日通過在線遠程調解，又有16戶投資者獲得上市公司賠償并完成支付，涉案金額共計188萬元。僅新冠肺炎疫情期間，投保基金公司共完成266戶投資者的調解款項支付工作，涉及上市公司賠償金額1673萬元。

疫情發生以來，投保基金公司在深入貫徹落實證監會黨委工作部署，全面做好疫情防控工作的同時，通過提前部署、線上調解、優化流程等措施，有效推進疫情防控期間公司證券糾紛調解工作，努力確保廣大投資者權益不受疫情影響。

為克服疫情帶來的影響，投保基金公司統籌部署、提前安排，確保在嚴防疫情的前提下，全力推進調解工作。依托“在線平臺+批量調解”的線上合作機制，與杭州中院、浙江證監局強化溝通、密切配合，打造線上收案、線上調解、智能損失計算、線上調解意向達成等一站式服務模式，在糾紛化解工作中形成合力，確保投資者聲音有傾聽、投資者訴求有響應，做到調解工作不間斷、重要工作不停擺。為確保疫情期間向投資者及時撥付款項，投保基金公司不斷提升自身工作效能，簡化內部審批流程、優化外部對接流程，積極對接銀行等相關單位提前規劃、精準對接，在確保各項防疫措施落實到位的前提下，盡可能確保投資者及時拿到賠償款項，得到了投資者的信任和肯定。

投保基金公司表示，下一步在深入學習新證券法基礎上，將繼續完善投保基金特色調解模式，依托與司法機關和地方證券監管部門的協同機制，充分利用“在線平臺+批量調解”的線上調解優勢，進一步探索線上支付賠償款項等方式，不斷優化調解流程，在確保疫情防控的前提下，積極推動疫情期間證券糾紛調解工作穩妥有序開展，更好地保護投資者合法權益。(劉偉杰)