買了新手機，舊手機該如何處理？直接投入二手市場，擔心信息泄露風險怎么辦？

中國資源循環(huán)集團有限公司手機安全回收處置示范項目日前啟動試運行，標志著該集團成為業(yè)內(nèi)首家具備線上線下自主回收、自主拆解、自主熔煉一體化能力的手機回收處置企業(yè)，為實現(xiàn)資源循環(huán)利用、形成電子涉密載體銷毀處置及資源化利用網(wǎng)絡(luò)邁出探索步伐。

小程序下單、中國郵政EMS接單回收……近日，中國資源循環(huán)集團有限公司(以下簡稱“中國資環(huán)”)手機安全回收處置示范項目試運行啟動儀式上，一部舊手機成為中國資環(huán)手機安全回收利用第一單的主角。

隨后，這部手機從天津濱海新區(qū)被保密運輸至位于廣東汕頭的回收基地，經(jīng)過安全拆解、機械破碎、末端熔煉，最終實現(xiàn)手機安全銷毀、資源循環(huán)利用。

如今，人們換手機的時間周期逐漸縮短，廢舊手機存量也越來越大。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)，“十四五”時期，我國手機閑置總量預計達60億部，廢舊手機回收量持續(xù)增長，但目前回收量相對不足。

如此龐大數(shù)量的閑置手機怎么辦？手機回收利用存在哪些難點？中國資環(huán)的這一探索破解了哪些難題？

“一噸廢舊手機，能提取出約400克黃金、2300克銀”

“我們正在銷售的手機品牌，有同品牌以舊換新促銷活動，一部使用了兩到三年的舊手機，基本上能折價400元左右。但不少老用戶不愿意以舊換新，寧愿直接買個新手機。一問原因，就是擔心泄露隱私。”天津一家手機零售商負責人吳旭告訴記者。

“我倒是想處理這些舊手機，但怕直接給了回收商泄露隱私，寧閑不賣。”天津市民趙先生拉開抽屜，里面放著4部使用痕跡明顯的手機，“我是做商務(wù)工作的，這些手機里存著很多客戶的聯(lián)系方式、招標文件、公司信息等，每部手機都至少用了3年，數(shù)據(jù)雖然格式化了好幾次，但我還是擔心被人破解恢復，那樣就得不償失了。”

“手機擁有較強的身份及信息屬性，消費者對手機回收后的個人信息安全保護存在較大擔憂。”中國資環(huán)手機回收項目負責人廖歡樂分析。然而，長期閑置的手機不但造成了資源浪費，還存在電池鼓包、漏液等風險，污染環(huán)境甚至產(chǎn)生安全隱患。

廖歡樂介紹，市面上進入回收環(huán)節(jié)的廢舊手機主要有3個流向：品相比較好的，作為二手手機售賣；一部分拆解后的配件可用于維修，進行再利用；完全不能利用的，比如老舊手機、損壞機直接拆解熔煉，提煉其中的再生材料和稀貴金屬。

廖歡樂說，手機拆解后得到的金屬和非金屬材料，可以作為原料被再利用于再生金屬冶煉、塑料制造和玻璃加工等行業(yè)，“手機主板中含有金、銀、銅、鈀、銠等貴金屬。根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，一噸廢舊手機，能提取出約400克黃金、2300克銀，而一噸普通品位金礦石才能提取出5克黃金，廢舊手機的經(jīng)濟價值不言而喻。”

“整個運輸、銷毀流程都處于監(jiān)控之下，消費者可以隨時查看”

此次廢舊手機回收業(yè)務(wù)的開展，標志著中國資環(huán)成為業(yè)內(nèi)首家具備線上線下自主回收、自主拆解、自主熔煉一體化能力的手機回收處置企業(yè)，打通回收處置鏈、產(chǎn)業(yè)融合鏈和信息安全鏈。

北京、上海、天津、深圳是中國資環(huán)手機安全回收處置業(yè)務(wù)首批4個試點城市。中國資環(huán)在天津部署了一輛移動破碎模塊集裝箱車，可面向單位提供上門批量銷毀服務(wù)；同時也建立了上門銷毀服務(wù)天津工作站，面向個人用戶提供廢舊手機上門銷毀服務(wù)。

用戶可以通過“芯碎無憂”小程序或者撥打電話服務(wù)熱線下單。下單時既可選擇郵件保密回收，也可選擇上門現(xiàn)場破損。“如果選擇郵件保密回收，手機會被當面裝進專用密封袋并獲得唯一的全程可追溯身份識別碼，再通過中國郵政EMS專用郵路被運送至中國資環(huán)電器電子循環(huán)利用汕頭貴嶼基地。整個運輸、銷毀流程都處于監(jiān)控之下，消費者可以隨時查看，我們完成處置后也會出具相應報告。”廖歡樂介紹，“選擇上門現(xiàn)場破損，我們的工作人員會帶著專用特種破碎設(shè)備上門，將手機當場破碎成200目左右的粉末，然后用密封袋包裝安全存放，統(tǒng)一進行資源化利用。”

廖歡樂告訴記者，手機到達汕頭貴嶼基地保密車間拆除電池及屏幕后，會進行整機破碎銷毀，由自動導引車送入熔煉爐進行熔煉，每小時可處理約1000部廢舊手機，整個封閉處理車間全天候、無死角在線視頻監(jiān)控，“全方位保障手機銷毀過程安全可靠、全程可溯，通過最徹底的銷毀模式，確保客戶信息安全”。

“我們采用的頂吹熔池熔煉火法冶煉技術(shù)，對貴金屬等進行高效捕集，回收率均可在98%以上，該技術(shù)目前處于行業(yè)最優(yōu)水平。”廖歡樂說，未來通過對拆解零部件進行循環(huán)利用以及從廢棄電路板上提取金、銀等貴金屬的高值化利用模式，不但有效減少廢舊手機對環(huán)境的污染，節(jié)約大量原生資源的開采與加工能耗，還將顯著提升資源循環(huán)利用率。

“將在全國復制推廣手機安全回收處置模式，并將這一模式逐步拓展到電腦、硬盤等電子電器全領(lǐng)域”

去年2月，國務(wù)院辦公廳出臺《關(guān)于加快構(gòu)建廢棄物循環(huán)利用體系的意見》，明確提出到2025年初步建成覆蓋各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)的廢棄物循環(huán)利用體系，資源循環(huán)利用產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值達到5萬億元。

總部位于天津的中國資環(huán)于去年10月成立。這家新組建的央企專門從事資源循環(huán)利用，承擔打造全國性、功能性的資源回收再利用平臺的重要任務(wù)。

“該項目是我們堅持創(chuàng)新驅(qū)動、開放合作的一個標志性成果。”中國資環(huán)黨委書記、董事長劉宇表示，“我們將在全國復制推廣手機安全回收處置模式，并將這一模式逐步拓展到電腦、硬盤等電子電器全領(lǐng)域，最終形成全國性廢舊電子電器末端資源回收再利用平臺、全國性廢舊電子產(chǎn)品梯次利用交易平臺等電子涉密載體銷毀處置及資源化利用網(wǎng)絡(luò)。”

劉宇表示，中國資環(huán)將著力暢通資源循環(huán)利用鏈條，促進產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過市場化、專業(yè)化、法治化運作，強化上下游融通合作，帶動行業(yè)企業(yè)健康運行，在廢鋼、廢舊電子電器產(chǎn)品、廢舊動力電池、退役新能源器件、報廢機動車拆解、廢有色金屬、廢塑料等細分領(lǐng)域打造一批領(lǐng)軍企業(yè)，提升再生資源回收規(guī)?；?、集約化水平。探索推進“互聯(lián)網(wǎng)+回收”“回收+換新”等多元化可持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，完善物流體系，發(fā)揮節(jié)能降碳、環(huán)保安全、循環(huán)利用等標準牽引作用。搭建涵蓋重點品類、全場景、全業(yè)務(wù)、全鏈路流程，“交易、服務(wù)、監(jiān)管”三位一體的全國再生資源交易服務(wù)平臺，有效賦能較為分散的前端回收主體，暢通資源回收利用鏈條。