奇瑞瑞虎8 PLUS行車中剎車異常 車主投訴后已結(jié)案

(資料圖)

中國網(wǎng)汽車12月21日訊 今年9月27日，奇瑞瑞虎8 PLUS車主杜先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“自己的2022款奇瑞瑞虎8 PLUS車型在行駛過程中會突然出現(xiàn)‘剎車失效’，而且有車輛故障碼產(chǎn)生，直接影響到他的用車安全”。 車主杜先生希望通過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己的車輛問題。

經(jīng)過中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主杜先生于12月8日選擇結(jié)案。日前，記者對投訴車主杜先生進(jìn)行回訪，杜先生表示，目前廠家和4s店已安排相關(guān)工作人員跟他聯(lián)系，并承諾盡快找出車輛剎車的問題。杜先生還表示：后續(xù)也會對車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問題，仍將第一時(shí)間到中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺進(jìn)行反饋。

據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺日前進(jìn)行了全新升級，由之前的“中國網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測。“中國投訴”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺，平臺致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問題及消費(fèi)品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：張紫祎)