零跑汽車承諾返現活動車主購車后不予返現 車主投訴后已結案-環球即時

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中國網汽車12月19日訊 今年11月28日，零跑汽車T03車型車主黃先生將他的車輛問題投訴至中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“自己購車時，曾參與零跑廠家宣傳的購車返現活動，然而在自己提車后，并且工作人員已經把返現券核銷的情況下，返現的錢卻沒有返到車主黃先生手中，直接影響到他的購車體驗”。 車主黃先生希望通過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺能盡快解決問題和得到廠家重視，早日解決自己的投訴問題。

經過中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主黃先生于11月30日得到廠家答復并選擇結案。日前，記者對投訴車主黃先生進行回訪，他表示，目前廠家已安排工作人員跟他聯系，并承諾盡快兌現返現。黃先生還表示：后續也會對車輛進行持續觀察，如果再出現問題，仍將第一時間到中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺進行反饋。

據悉，中國網汽車質量投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網汽車質量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺”，平臺主要聚焦全國缺陷產品的投訴糾紛處理和缺陷產品線索監測。“中國投訴”由中國網主辦,是全國缺陷產品投訴平臺，平臺致力于為高質量發展、支撐政府監管、保障消費者權益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進行投訴。

(責任編輯：張紫祎)