長(zhǎng)安新能源UNI-K遠(yuǎn)程操作空調(diào)功能問(wèn)題 車主投訴當(dāng)天解決 時(shí)快訊

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中國(guó)網(wǎng)汽車2022年12月9日訊 今年11月29日，長(zhǎng)安新能源UNI-K車主姜先生將他的車輛問(wèn)題投訴至中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)(https://315.auto.china.com.cn/)，稱“他的長(zhǎng)安新能源UNI-K車型買車沒(méi)多久就出現(xiàn)無(wú)法用手機(jī)遠(yuǎn)程操作空調(diào)和車輪回正方向然而方向盤回不正的情況，使車主姜先生十分苦惱”。 車主希望經(jīng)過(guò)中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)調(diào)解能盡快解決問(wèn)題，早日解決自己愛(ài)車手機(jī)遠(yuǎn)程操作空調(diào)問(wèn)題和車輪回正方向然而方向盤回不正的情況。

經(jīng)過(guò)中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)與廠家及4s店溝通后，車主姜先生于11月30日得到廠家滿意答復(fù)并選擇結(jié)案。日前，記者對(duì)投訴車主姜先生進(jìn)行電話回訪，姜先生表示，目前問(wèn)題已得到妥善回復(fù)，4s店已承諾將盡快處理解決姜先生長(zhǎng)安UNI-K手機(jī)遠(yuǎn)程操作空調(diào)問(wèn)題和車輪回正方向方向盤回不正的問(wèn)題。車主還表示：后續(xù)也會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行持續(xù)觀察，如果再出現(xiàn)問(wèn)題，仍將第一時(shí)間到中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)進(jìn)行反饋。最后長(zhǎng)安UNI-K的車主姜先生表示,，自己非常感謝中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，希望平臺(tái)越來(lái)越好，可以幫助更多的消費(fèi)者解決投訴問(wèn)題。

據(jù)悉，中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)日前進(jìn)行了全新升級(jí)，由之前的“中國(guó)網(wǎng)汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)”升級(jí)為“中國(guó)投訴-全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)”，平臺(tái)主要聚焦全國(guó)缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測(cè)。“中國(guó)投訴”由中國(guó)網(wǎng)主辦,是全國(guó)缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)，平臺(tái)致力于為高質(zhì)量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費(fèi)者權(quán)益做積極貢獻(xiàn)。消費(fèi)者如遇汽車類問(wèn)題及消費(fèi)品問(wèn)題均可在“中國(guó)投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺(tái)進(jìn)行投訴。

(責(zé)任編輯：譚夢(mèng)桐)