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【播資訊】上海通報(bào)2022年銀行消費(fèi)投訴 花旗中國(guó)2項(xiàng)投訴量居首
來(lái)源： 時(shí)間：2023-03-27 15:41:45
(資料圖片僅供參考)
北京3月27日訊銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站今日披露了上海銀保監(jiān)局關(guān)于2022年銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。2022年，納入通報(bào)的上海銀行業(yè)消費(fèi)投訴事項(xiàng)72035件。其中，外資法人銀行及在滬分行504件，占投訴總量的0.70%。花旗中國(guó)的投訴量和平均每百營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量均居外資法人銀行及在滬分行首位。
外資法人銀行及在滬分行投訴量的中位數(shù)為10件。其中，投訴量居前的為：花旗中國(guó)、星展中國(guó)和富邦華一。
外資法人銀行及在滬分行的平均每百營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量的中位數(shù)為175件/百營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。其中，平均每百營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量居前的為：花旗中國(guó)、星展中國(guó)和富邦華一。
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