河北發布去年4季度保險通報 人保財險居4項投訴量首位

北京3月3日訊 銀保監會網站昨日公布《河北銀保監局辦公室關于2021年第四季度全省保險消費投訴情況的通報》，人保財險的理賠糾紛投訴量、銷售糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量、保證保險糾紛投訴量四項均在財產保險公司中居首位。

人保財險去年第四季度在河北理賠糾紛投訴量居財險公司首位

人保財險的理賠糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。排名前10位分別為：人保財險225件，占該公司保險消費投訴總量的82.72%；平安財險34件，占比70.83%；中華財險29件，占比82.86%；國壽財險26件，占比83.87%；陽光財險23件，占比67.65%；華安財險20件，占比76.92%；太平洋財險17件，占比100%；燕趙財險14件，占比93.33%；太平財險和國任財險各11件，各占比78.57%、100%。

理賠糾紛投訴量前10位的財產保險公司

人保財險去年第四季度在河北銷售糾紛投訴量居財險公司首位

人保財險、眾安在線、平安財險的銷售糾紛投訴量居財產保險公司前列。銷售糾紛投訴排名為：人保財險10件，占該公司保險消費投訴總量的3.68%；眾安在線6件，占比66.67%；平安財險5件，占比10.42%；國壽財險、陽光財險、大地財險、華泰財險各2件，各占比6.45%、5.88%、20%、66.67%；泰康在線1件，占比33.33%。

財產保險公司銷售糾紛投訴量情況

人保財險去年第四季度在河北機動車輛保險糾紛投訴量居財險公司首位

人保財險的機動車輛保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。排名前10位分別為：人保財險230件，占該公司保險消費投訴總量的84.56%；中華財險32件，占比91.43%；平安財險31件，占比64.58%；華安財險25件，占比96.15%；國壽財險21件，占比67.74%；陽光財險20件，占比58.82%；燕趙財險14件，占比93.33%；太平財險12件，占比85.71%；天安財險11件，占比100%；太平洋財險、國任財險、華農財險各10件，各占比58.82%、90.91%、100%。

機動車輛保險糾紛投訴量前10位的財產保險公司

人保財險去年第四季度在河北保證保險糾紛投訴量居財險公司首位

人保財險、陽光財險、平安財險的保證保險糾紛投訴量在財產保險公司中最為突出。保證保險糾紛投訴排名為：人保財險17件，占該公司保險消費投訴總量的6.25%；陽光財險10件，占比29.41%；平安財險6件，占比12.5%；大地財險2件，占比20%；易安財險1件，占比100%。

財產保險公司保證保險糾紛投訴量情況