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去年國慶節期間，貴陽的王先生在經開區一處樓盤看中了一套房子，并繳納了一萬塊錢的定金，就在他帶著錢準備交首付款的時候，麻煩來了。

“當時跟我們說低首付，交9萬塊錢，他們給我返18萬，加在一起給我湊個首付款。”王先生告訴記者，當時他跟兩個同事一起來到經開區的美的璟悅風華樓盤，經過置業顧問的介紹，他們了解到，購房的首付僅需要9萬元，想著是剛需，在和家人商量之后，王先生決定購買一套房子。

“十天左右我把9萬塊錢湊齊了，我來售后中心跟他們簽合同的時候，她告訴我政策變了，說總房款交20%以后才能給我們那個政策，我說一下子總房款一百一十萬，我湊20%得二十幾萬了，沒那么多錢就沒有簽購房合同。”王先生說。

由于經濟能力有限，在首付變成二十多萬之后，王先生放棄了自己的購房計劃，可問題也隨之而來。

“過了半個月，我要求美的給我退定金，人家就說這個錢退不了。”王先生告訴記者，當初自己決定買房之后，就繳納了一萬塊錢定金，如今在他看來并不是自己的原因造成的交易的失敗，所以房開應該退錢。

“是我自己的本金，又沒發生什么交易，又沒有買她的商品，她說她不退了，我覺得不能理解。如果是因為我的原因，說是錢湊不齊或者是我在其他地方買房了，你說是我的原因造成的，我也能理解。”王先生說。

幾個月以來，王先生也數次找到售樓部，但問題一直沒有得到解決。

美的璟悅風華售樓部工作人員回應稱，“公司這邊確實對員工有要求，不能接受采訪。”

這名工作人員告訴記者，王先生購房的事情她已經知曉，也把情況反饋到了上級部門，對于王先生退款的訴求，他們正在走相關流程。并承諾會在3月29號之前退還王先生這一萬塊錢的定金，對此，王先生表示可以接受。