福建發(fā)布去年銀保消費(fèi)通報(bào) 人保財(cái)險(xiǎn)居3項(xiàng)投訴量首位

北京3月10日訊 銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站近日公布《福建監(jiān)管局關(guān)于2021年銀行保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》，人保財(cái)險(xiǎn)的投訴量、理賠糾紛投訴量、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量三項(xiàng)均在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中居首位。

2021年，福建銀保監(jiān)局系統(tǒng)共轉(zhuǎn)送保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)投訴3532件，同比上升13.3%。其中涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司1708件，同比上升83.1%，占投訴總量的48.4%；涉及人身保險(xiǎn)公司1824件，同比下降16.5%，占投訴總量的51.6%。

人保財(cái)險(xiǎn)去年在福建投訴量居財(cái)險(xiǎn)公司首位

人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)的投訴量位列財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三名。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴量居前5位的為：人保財(cái)險(xiǎn)704件，同比上升91.3%；平安財(cái)險(xiǎn)186件，同比下降16.6%；太平洋財(cái)險(xiǎn)98件，同比上升78.2%；陽光財(cái)險(xiǎn)72件，同比上升89.5%；天安財(cái)險(xiǎn)62件，同比上升113.8%。

人保財(cái)險(xiǎn)去年在福建理賠糾紛投訴量居財(cái)險(xiǎn)公司首位

人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)的理賠糾紛投訴量在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中最為突出。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司理賠糾紛投訴量居前5位的為：人保財(cái)險(xiǎn)609件，同比上升88.0%；平安財(cái)險(xiǎn)110件，同比下降34.5%；太平洋財(cái)險(xiǎn)88件，同比上升104.7%；天安財(cái)險(xiǎn)58件，同比上升100.0%；華安財(cái)險(xiǎn)35件，同比上升169.2%。

人保財(cái)險(xiǎn)去年在福建機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居財(cái)險(xiǎn)公司首位

人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中最為突出。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴量居前5位的為：人保財(cái)險(xiǎn)580件，同比上升96.6%；平安財(cái)險(xiǎn)119件，同比下降36.0%；太平洋財(cái)險(xiǎn)74件，同比上升60.9%；天安財(cái)險(xiǎn)54件，同比上升92.9%；陽光財(cái)險(xiǎn)32件，同比上升113.3%。