不能坐視搶票軟件變相“搶錢”

隨著2019年春運火車票開售，一年一度的搶票季拉開序幕，第三方搶票軟件開始施展拳腳。據媒體報道，不少搶票軟件都提供了諸如VIP加速包、好友助力等搶票服務，號稱能夠優先出票。這種分為快速、急速、VIP等多個級別的加速包，也帶有付費內容，付費越多搶票成功率越高。

網民指出，這些第三方購票平臺推出的“搶票加速包”，在原票價基礎上加價轉手倒賣，無異于黃牛倒票，擾亂了正常的市場交易秩序，損害了正常購票旅客的合法權益。治理搶票亂象，凈化售票秩序，已成為當務之急。

網民“徐向榮”表示，表面上看，搶票軟件是有償搶票服務，但事實上，搶票軟件之所以能搶到車票，根本原因在于其通過技術優勢強行反復插隊。搶票軟件頻繁出擊，制造了網絡訂票的不公平，導致眾多普通旅客根本買不到票，稱其為“網絡黃牛”并不為過。

搶票加速包還存在一個被網民詬病的問題，就是隱蔽收費，一些原本票源充足的車次也會被收取加速包。網民“楊牛牛”說，有些票量非常充足的情況下，在結賬的時候第三方軟件也會默認勾選20元的加速包，非常隱蔽，一不注意就會被“套路”付費。

網民“排骨”指出，有些“刷票神器”的免費服務只是為了“釣”用戶的賬號信息。

網民“陶楊”認為，搶票軟件擾亂了鐵路客票管理秩序，容易侵害購票者合法權益，需要對其進行綜合治理。司法機關應當順應技術發展的新形勢，對“倒賣”行為進行明確的界定和解釋，在技術的合理使用與惡意濫用之間做出界定，強化對利用搶票軟件倒賣車票行為的監管。