北京7月4日訊國家金融監督管理總局網站昨日公布山西銀保監局辦公室關于2023年第一季度全省保險消費投訴情況的通報（晉銀保監辦便函〔2023〕217號）。2023年第一季度，山西銀保監局及轄內各分局共接收并轉送涉及保險公司的保險消費投訴434件，其中涉及財產保險公司140件，占投訴總量的32.26%。

根據通報，2023年第一季度，人保財險投訴量、理賠糾紛投訴量、機動車輛保險糾紛投訴量均位列山西轄內財產保險公司首位。

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人保財險投訴量居財產保險公司首位

2023年第一季度，山西轄內投訴量較多的財產保險公司為：人保財險36件，占財產保險公司投訴總量的25.71%；太平財險17件，占比12.14%；平安財險16件，占比11.43%；太平洋財險9件，占比6.43%；永安財險7件，占比5.00%。

相關財產保險公司投訴量情況（單位：件）

人保財險理賠糾紛投訴量居財產保險公司首位

2023年第一季度，山西轄內理賠糾紛投訴量較多的財產保險公司為：人保財險24件，占人保財險投訴總量的66.67%；太平財險17件，占比100.00%；平安財險10件，占比62.50%；太平洋財險5件，占比55.56%；永安財險5件，占比71.43%；國任財險5件，占比100.00%。

相關財產保險公司理賠糾紛投訴量情況（單位：件）

人保財險機動車輛保險糾紛投訴量居財產保險公司首位

2023年第一季度，山西轄內機動車輛保險糾紛投訴量較多的財產保險公司為：人保財險28件，占人保財險投訴總量的77.78%；平安財險10件，占比62.50%；永安財險6件，占比85.71%；國任財險4件，占比80.00%；國壽財險3件，占比75.00%；安誠財險3件，占比100.00%。

相關財產保險公司機動車輛保險糾紛投訴量情況（單位：件）