孩子充值玩英雄互娛和網(wǎng)易游戲 產(chǎn)生近2萬花唄賬單！

最近，重慶市江北區(qū)的胡女士收到了一筆花唄的還款賬單，胡女士很納悶，自己明明沒有消費(fèi)，這賬單是從哪來的呢？

“我說怎么會出現(xiàn)這些錢呢，就點(diǎn)進(jìn)去看了，2月9號11點(diǎn)50分，11點(diǎn)53分別扣了兩筆；2月11日11點(diǎn)18分、19分，兩分鐘扣了三筆328元的”，胡女士說。

不查不知道，一查嚇一跳。胡女士發(fā)現(xiàn)，從10月30開始，她的花唄賬戶就已經(jīng)開始產(chǎn)生了類似的扣款，查看消費(fèi)明細(xì)發(fā)現(xiàn)，這些錢都被用于游戲充值。

單是“創(chuàng)造與魔法”這款游戲，充值金額就有1萬3千多塊。另外一款名為“我的世界”的手游，也有5000多元。

胡女士仔細(xì)核算了一下，三個多月的時間，她的花唄賬戶一共產(chǎn)生了19053元的游戲充值賬單。

雖然孩子承認(rèn)錢是他花的，但胡女士有個疑問。孩子并不知道密碼，是怎么完成付款的呢？

原來，胡女士的蘋果手機(jī)，跟孩子經(jīng)常使用的ipad用的是同一個ID。而在蘋果系統(tǒng)的設(shè)置中，有一個密碼與賬戶的選項(xiàng)，會自動保存ID密碼。加上胡女士在手機(jī)支付寶上，開通了免密支付的功能。在游戲充值的時候，只需要輸入ID密碼印證身份，就可以輕松完成自動付款。

胡女士的兒子告訴記者，他對錢沒有多少概念。在他的印象中，最多也就花了幾千塊錢。如今，他非常后悔，并表示以后不會再犯。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)“創(chuàng)造與魔法”和“我的世界”這兩款游戲的平臺方，分別是“英雄互娛”和“網(wǎng)易游戲”。

隨后，記者通過電話聯(lián)系上了兩家平臺的客服。其中，“英雄互娛”的客服人員表示，他們已經(jīng)將胡女士反映的情況進(jìn)行登記，下周一會有專門的人員跟胡女士對接?！熬W(wǎng)易游戲”平臺方則表示，如果能夠證明是未成年進(jìn)行的充值，他們會協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行退費(fèi)。

目前，胡女士還在等待游戲公司的回復(fù)。她也表示，自己會吸取教訓(xùn)，修改密碼并解除免密支付，同時也會加強(qiáng)對孩子的監(jiān)護(hù)和教育。