全球資訊：上海男子戴防水蘋果手表游泳后死機 商家解釋：僅限生活防水

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近日，上海的張先生買了一塊號稱“游泳適用”的蘋果手表，使用不久后出了問題。在某蘋果授權維修店維修后，張先生帶著手表去游泳，卻發現手表出現了死機的情況。浦東新區消保委了解到，Apple宣傳的“Water Resistant 50 m”，其實是腕表的行業術語，也是通用的技術規格。實際上，“抗水”并非“防水”，這兩者是完全不同的。此外，經過修理的產品，由于密封處理很難達到原先標準，無法“抗水”有概率發生。經營者也向消保委也表示，防水功能僅限生活防水，電子產品不能帶去游泳。消保委提醒：消費者不要迷信廣告、高估性能，經常給手表“洗澡”，手表多半會“涼”。

店方表示，維修之后確實會出現防水問題，不能游泳，不能進水。張先生表示，修理前后從未被告知，要求店方承擔責任，但遭到店方拒絕，并仍然要求付費。隨后張先生投訴至消保委。

經營者表示，防水功能僅限生活防水，電子產品不能帶去游泳。宣傳的“Water Resistane 50m”為通用的技術規格“抗水”并非“防水”。經過修理，密封處理難達到原先標準，無法“抗水”有概率發生。蘋果公司保修政策中“由于浸入液體而導致的損壞，不在保修范圍內”。

《消法》第八條明確規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

浦東新區消保委認為，“游泳適用”是一個模糊的概念，有“擦邊球”之嫌。關于維修以后喪失抗水功能則更為不該，廠商應當提高維修的技術手段，并采取有效的方式提醒消費者，別讓賣點變成“一次性”功能。